TurboSTO - мережа автосервісів з ремонту турбін

Негативний відгук про дане СТО: Привіз рульову рейку на діагностику через стук. Сказали, що потрібен ремонт за 12 774грн, зазначивши, що 20% звуку може залишитися. Після ремонту рейка продовжила стукати навіть на рівній дорозі, чого не було до «ремонту» в них. Повернувся за гарантійним ремонтом, заплативши ще 1500грн, але проблема повернулася через 4 дні. Адміністратор/майстер поводився агресивно, нахамивши не лише мені, а й моїй дружині. Результат: витратив 15 000грн та залишився з поламаною рульовою рейкою

Звернувся в дану кантору з помилкою по надуву "EPC", яка появлялась лиш інколи, раз в 50-100 км бувало і в проміжку 500 км невиникало проблем, і скидалась Викл/вкл двигуна. Три дня авто простояло у них. З їхніх слів: чистили актуатор турбіни, вакуумні трубки, (це те, що написали) по телефону говорили, що знімають турбіну. Як результат - актуатор ніхто не відкручував, відповідно - не чистили, про турбіну взагалі мовчу. Жоден болт, не крутився! По відрізали кінчики трубок, від чого ті стали коротші. Навіть помилки які в них вибивали коли знімали фішки - не постирали. Проблема помилки не вилікувалась!((( Заплатив 4100 грн за ремонтні роботи які як виявилось не проводились. По телефону менеджер спочатку запевняв, що актуатор точно знімали, коли я назвав аргументи чому це не правда, він змінив риторику на " ну, мені так сказав майстер" Як то кажуть - шарашкіна кантора!(

Персонал СТО був привітний, компетентний і уважний до деталей. Мене детально проконсультували з приводу проблеми мого автомобіля, а також запропонували кілька варіантів її вирішення. Робота була виконана швидко, якісно і за помірну ціну. Майстри СТО використовували сучасне обладнання та оригінальні запчастини. Я щиро рекомендую Turbo Sto всім, хто шукає якісний та надійний автосервіс.

Доброго дня сьогодні хочу росповісти про цей шикарний сервс. Я залишився дуже задоволений якістю обслуговування на СТО! Професійний та уважний персонал оперативно вирішив усі проблеми мого автомобіля. Робота виконана якісно, ​​з урахуванням усіх моїх побажань. Ціни на послуги виявилися цілком розумними, і в результаті я отримав відмінне співвідношення ціни та якості. Дякую команді СТО за їхню відмінну роботу та рекомендую всім власникам автомобілів звернутися та переконатися самі у професіоналізмі цього сервісу!

Ніколи не їдьте до них!! Реставрували турбіну. Дзвонять все ок приходь забирай. Приходжу, половина приборки світиться, зарядку не даж генератор, давай до запобіжників, згорів запобіжник на 150 ампер карл!! Силовий запобіжник, що треба було закоротити шоб він згорів? Це ще пів біди, замінили, забрав наче все ок. Їздив пару місяців турбіна починає «свистати» приймаю рішення їхати на Київ а не до цих горе майстрів. На виході в Києві розібравши турбіну, майстер дав висновок шо по запчастинам взагалі нічого не мінялось, геометрія потріскана, вал синій, картридж не міняний. Всі хамути повиломували, на шпильках різьб немає Хоча я наголошував старі запчастини мені поверніть, при прийомі машини почув таку відповідь «ми їх вже викинули в мішок» Хай ті 12 тисяч шо я вам заплатив за ремонт стануть вам поперек горла!!!

Розвод. Була знята робоча турбіна з авто для профілактичної перевірки. Завіз її в середу 14.02 в чернівецьку філію зі словами, що потрібно перевірити на стенді. Менеджер повідомив, що це зробити на місці не вийде, потрібно відправити в Київ і вартість даної діагностики буде 1200 грн. Також сказав, що крайній день виконання робіт це субота 17.02. Нічого не було виконано в термін, я отримав дзвінок від менеджера тільки в понеділок 19.02. Одразу мені був розказаний цілий список «несправностей» по моїй турбіні. Після відмови від ремонту, менеджер відповів що тоді ціна діагностики буде 2000 грн, тому що вони ще виконували якісь додаткові роботи по дефектовці сервопривода (про які я не був попереджений та це не було узгоджено). Тобто, для даного сервіса є нормою проведення додаткових робіт за своїми намірами і поставлення клієнта перед фактом вже після цього. Окрім того, менеджер сказав, що свою РОБОЧУ турбіну я отримаю назад в розібраному вигляді, тому що «вона несправна і відбалансувати неможливо». Також, через декілька хвилин після відмови від ремонту, мені знову зателефонували й запропонували «посунутись» по ціні, поставити дешевші деталі і так далі. Скоріш за все, там взагалі не потрібно нічого робити, а вони «зі своєї щедрості» готові видалити якийсь пункт зі своєї вигаданої накладної. Будьте готові, що відправивши робочу деталь сюди, ви назад отримаєте конструктор який повинні будете збирати самі, так щей з додатковими витратами.

Хочеться почати з того що всі негативні відгуки про це сто на 100% правда. Звернувся ще в серпні минулого року, проблема ,, Підвищений наддув,, запропонували роботи які треба виконати для усунення проблеми, на все погодився,хоч і чимала сума,але хотів щоб все точно працювало. Забрав авто майже вчасно, але проблема не вирішилась, абсолютно, сказали приїхати ще раз, повторно зняли турбіну, ще раз налаштовували, сказали що з турбіною все добре, може бути проблема з адаптацією крильчатки, тому що вони чомусь не можуть цього зробити(як виявилось перший раз мені свідомо віддали недороблену машину, надіялись що пройде, але не пройшло) направили до електрика, він то зробив, звичайно за мої кошти, нічого не змінилось. Домовились що приїду до них ще раз. Цього разу авто простояло 2 тижні, ніхто навіть не чіпав, поки не прийшов особисто, пообіцяли за тиждень зробити, зробили за 3 тижні, дозбирували при мені, хоча коли дзвонив сказали що вже готова. Знову нічого не вирішилось, але цього разу вже наробили шкоди, а саме згубили прижимну кришку АКБ, вірвано декілька болтів, захист двигуна на 2 болтах і дротом примотаний, фішку на актуатор не під'єднали(видно в такий спосіб хотіли вирішити проблему передуву, але машина так не хотіла нормально їхати) під капотом розляли якісь фарбу, чи вапно важко сказати точно, салон в мазуті весь, навіть на стелі, працівники некваліфіковані абсолютно, просто посрали машину віддали, нічого не зробили, сказали в кінці що ми не знаємо що може бути.

Нажаль маю досвід з цією "конторкой". За тиждень до ремонту зателефонував щоб спитати вартість ремонту турбіни. Менеджер розповів, що ремонт турбіни буде коштувати 8000 + послуги СТО по демонтаж/монтаж 2200-2400 грн. А ще менеджер наголосив, що у них зараз акція -10% на монтаж/демонтаж турбіни. Приїхав на СТО 29.01.2024 їх філії у м. Кропивницький, вул. Пашутінська, 14. Оформили документи та адмін або керівник сказав, що коли знімуть турбіну то він набере. Звісно, що ніхто не набрав. У вівторок я сам його набрав і спитав, що там з турбіною. Відповідь: так ми вчора її відправили. Тоді навіщо говорити, ми наберемо коли знімемо турбіну, розповімемо як пройшов процес та були лі проблеми. У середу зателефонував менеджер від Бога, Сергій. Вартість ремонту з послугами СТО 25000 грн. Попередньо 10 000 та 25 000 грн, різниця шалена!!! З'явились послуги, про які ніхто не говорив, а саме: 1. Монтаж/демонтаж бампера; 2. Заміна оливи+фільтри; 3. Мийка інтеркулера+патрубки; 4. Монтаж/демонтаж сажевого; 5. Монтажний комплект прокладок турбіни та інші. Після довгих перемовин, адмін СТО сказав, що я можу привезти свою оливу+фільтра, але за умови, якщо я надам офіційні документи на ці матеріали. Що я і зробив. Різниця вартості тільки на оливі+фільтра склала 1400 грн! Также після довгих розмов з "менеджером Сергієм" погодили замовлення, ще мінус 1700 грн. У суботу приїхала турбіна, хоча у Києві сказали, що вона тільки їде до мого міста. Я взяв та поїхав на СТО. Приїхавши туди, я побачив, що майстер починає монтаж турбіни. Оглянувши бампер і болти захисту передньої арки побачив, що вони в багнюці і бампер теж. Тобто ніхто монтаж/демонтаж не робив, а це 2000 грн!!! Потім глянув на прокладки турбіни, які кріпляться між колектором та мотором, вони старі. Питаю майстра, а де нові, він відповів, що їх нема, монтаж на старі. В акті це ще 1200 грн!!! Тобто якщо не знімався бампер, то про яку мийку інтеркулера можно говорити??? Заглянувши під бампер на інтеркулер, я не побачив чистоти патрубків та виходів інтеркулера! Сьогодні 05.02.24 прийшов забирати авто. Адмін СТО дав новий акт із іншими цінами. Монтаж/демонтаж бампера прибрали, тому що він визнав, що цього вони не робили за фактом! Дивлюся, прокладки є) Кажу, давайте звати майстра, будемо запитувати за прокладки. Відповідь-Ні! Мінус 1200 грн! В акті вказали, що я відмовився від заміни комплекта прокладок та заміни оливи та фільтрів. Хоча заміну зробили вони та прокладки не встановили вони + не помили інтеркулер!!!! Тому, у кого багато грошей, які ви хочете, просто, подарувати цієї "організації", витрати час, нерви, настрій, то вам сюди! За гарантію забудьте, вони роблять все так, щоб потім сказати, що випадок не гарантійний. Зараз, після мого досвіду можу на 200% погодитися з іншими негативними відгуками, які писали інші клієнти. Оминайте цю контору та їх філії!!!!!!!!