TurboSTO - Ужгород

Хочу поділитися вкрай негативним досвідом співпраці з Турбо СТО в Ужгороді, де вони займаються ремонтом автомобілів та кермових рейок. Я відправив їм на ремонт кермову рейку, яка була знята з автомобіля в іншій країні — в Чехії, де автомобіль перебував на ремонті. Спочатку вони обіцяли, що ремонт рейки займе від 1 до 3 днів, але вказані терміни не були дотримані. Протягом цих днів зі мною ніхто не зв’язався: не передзвонили, не відповідали на дзвінки, повністю ігнорували спроби зв’язку. Лише через 5 днів постійних дзвінків вони повідомили, що рейка нарешті на огляді, але в підсумку сказали, що ремонтувати її немає сенсу. Натомість запропонували придбати в них “необхідну рейку з гарантією на рік”. Та й тут ситуація повторилася: вони знову зникли на 4 дні, не відповідали на дзвінки й затягнули час ще майже на тиждень. У результаті, машина простояла без руху майже три тижні в Чехії, оскільки кермова рейка була відправлена на ремонт у Турбо СТО. Це створило величезні проблеми для мене, адже я розраховував на ремонт у вказаний термін. У підсумку мені повідомили, що потрібної рейки в них немає. Щоб повернути свою рейку, мені довелося телефонувати їм щодня, але ніхто не міг точно сказати, коли це буде. Ця ситуація негативно вплинула на мої плани: я мав їхати цією машиною на свята, 25 грудня, на Різдво до Швеції, але через безвідповідальність цього сервісу всі мої плани були зірвані. Повна втрата часу, нервів і жодного результату. Категорично не рекомендую Турбо СТО, якщо ви хочете отримати якісний сервіс та дотримання обіцяних термінів!