CSD LAB - мережа медичних лабораторій

Про лабораторію загалом: комунікація мала б бути кращою. Ніхто ні за що не хоче відповідати. Довге очікування замовленого матеріалу з Києва. Персонал у центрі, на хвилиночку, в період пандемії, обслуговує людей без масок. Це як??? Але вдягають, коли просять. Дякую і на цьому. Дівчата, соромляться, мабуть, розмовляти українською мовою, але приємний бонус - все розуміють. 🤨 🧐 ❤️

Робила ПЦР тест на Ковід (номер замовлення CS3443280). Чисто, сподобалась медсестра. Зручно, що біля дому. Але вдруге сюди не прийду. Я оплатила аналіз, який мали зробити протягом 12 годин. Натомість свій результат отримала через 20+, коли зателефонувала, що досі не маю результатів. Мені було дуже важливо отримати результат вчасно. По-моєму, це нормально, коли я хочу отримати те, за що заплатила. Результат за 24 години коштує дешевше. Якщо лабораторія помилилась чи по якійсь іншій причині не змогли мені надати результат тесту, можна було би запропонувати знижку на наступний раз чи повернути те, що я переплатила за швидкий тест чи сертифікат надати, але реакція мала би бути. Мені нічого не запропонували. На наступний раз звернусь в лабораторію, де дають результати в заявлені терміни. Особливо, побоюсь звернуть в CSD перед поїздкою закордон. Адже там термін виконання дуже важливий.

Не раджу дану лаботаторію. Прийшов з хворою дитиною, щоб зробити загальний аналіз крові. Потрібен аналіз аби виявити бактерії і розуміти , як далі лікувати дитину. Прочекавши, цілий день, ввечері нам повідомили, що потрібно зробити перезабір крові вони не змогли зробити аналіз крові!!! Як лікувати дитину невідомо!! Жах! Перший і останній раз я звернувся до даної лабораторії. Багато разів звертався в Діла і Сінево, ніколи подібного не було!!!!!

Приходиш здавати пакет аналізів до них безпосередньо - ціна 3800 Здаєш у приватній клініці, яка спрямовує аналіз до цієї ж лабораторії - ціна ціна 1600 грн Питання - ви взагалі з розуму вижили? Що це за обдиралово? Ніхрена собі у вас різниця опту та роздрібу, майже 100 у.о. Сподіваюся до вас взагалі перестануть звертатися і ви закриєтеся до чортів собачих. І не треба тут писати про конкретику, мовляв, опишіть ситуацію і так далі. Я скрізь де тільки можливо буду писати про вашу шарашкину контору

Здавала експрес-тест на Львівському залізничному вокзалі, спеціально працівникам уточнила, що мені необхідно, щоб результати прийшли на електронну пошту, а результат тест зданий, оплачений - смс про те, що результати готові є, в особистому кабінеті результатів - НІ. Тест здавала 08.01.2022, результати зрештою прийшли 12.01.2022. Дякую, але вони вже мені не актуальні та не потрібні. Просто метод заробітку, а надання послуг як таких – НІ!

Сучасна і зручна медична лабораторія. Просто і лаконічно все організовано, нічого зайвого. При вході контейнер з бахілами, правда він на рівні очей, не звик, тому пройшов повз. У вестибюлі диванчик для очікування і шафа для верхнього одягу. Є дві кімнати для прийому відвідувачів. Безкоштовний гостьовий wi fi на території. Сподобалось відношення працівників - ввічливе і професійне. Здавав тест на антиген, перед тим зареєструвався на аналіз на сайті. Це був вечір, 17-50, вівторок, черги не було. Швидко все оформив, оплатив картою, здав аналіз і за 10 хв прийшло смс із посиланням на результати на сайті. Отримати pdf файл легко - логін в системі по номеру телефону, нічого зайвого. Поки я вантажив результати на телефон, адміністратор уже роздрукувала паперову версію і віддала мені, у файлі.

Незважаючи на те, що мені за 40, така проста процедура , як аналіз крові, викликає паніку! Для мене дуже важливий підхід з боку персоналу, йшла в лабораторію з настроєм на те що навряд чи будуть приємні медсестри, але очікування і реальність приємно здивували! На рецепції зустріла приємна жінка адміністратор. А сервіс і поводження персоналу викликає захват, на сьогоднішній день це не часто зустрінеш! Дякую, тепер я знаю куди звертатися при необхідності в наступні рази.

Якщо у вас буде бажання здати аналізи у неділю о 11-ій годині, тому будьте уважні, адже у них кур'єр працює тільки з 8-ої по 10-ту. Й результати будуть опрацьовані на наступний день. На питання: чи вплине якось це на результат аналізу, відповіли, що так, адже вони будуть у холодильнику й потрібно як усі люди прокидатися раніше та здавати вчасно. Тому звичайно, що я пішов у іншу лабораторію, де є не тільки ранкові кур'єри, що розуміють інших, які працюють уночі та не можуть встигнути раніше. Питання до адміністрації лабораторії, що ваші робітники (їх аж двоє) роблять після 10-ої години? Якщо вже кур'єр поїхав. Розфарбовують прайс цін з надписом "Юля"?