CSD Lab - Київ, Кондратюка

Доброго вечора .Сьогодні здавала аналізи у вашій лабораторії ,м.Киів,вул.Юрія Кондратюка 4.У вашій лабораторії ,вже не перший раз ,дуже привітний персонал ,завжди ввічливі ,усміхнені .Медсестра дуже привітна,професіонал своєі справи .Аналізи здавала я по направленню,безкоштовно ,а адміністратор поки була з моєю дитиною .Ще в кінці прийому дала мені і дитині цукерки .Однозначно рекомендую цю лабораторію .

Користувалися послугами всією сім'єю. Кожного разу в лабораторії лише одна медсестра, яка приймає дуже повільно. Треба готуватися витрати 1-1,5 години на очікування своєї черги, щоб здати баночку. Оформлення в комп'ютері дуже довге, можна сказати вічне. Щоб забрати готові аналізи теж треба відстояти в черзі, хоча роздруковують результати за хвилину. Був випадок, коли я прийшла і біля каси нікого не було. Я сказала, що хочу забрати результати, але медсестра відповіла, що жінка, яка роздягається в коридорі прийшла першою. Це звісно справедливо, але абсурдно. Я чекала 45 хвилин, поки оформлять жінку і візьмуть у неї кров, щоб потім за півхвилини отримати папери. По суті, медсестра могла б мені дати їх поки та жінка роздягається і дістає бахіли))

Сьогодні прочекала півтори години, щоб віддати аналіз. Працює одна каса. Касир дуже різко реагує на всі питання клієнтів. Тобто, чому вам лікар те не повідомив, чому ви не знаєте по направленню чи без. Звісно потім заспокоюється та робить свою роботу. На питання що довго, зказала, що керівники так економлять на касах та персоналу. А персонал який отримує невелику зарплату і незадоволений своєю роботою на 100%, по іншому і не відповість( Тому питання саме до власників: для чого відкривати лабораторію і з самого початку так падати лицем вниз? Рекомендувати вас точно не буду. Не зрозуміло, як ще гінеколог говорила, що у вас точні аналізи. Бо з іншим великі проблеми…