Лабараторія CSD LAB - Євгена Сверстюка, 1, Луцьк

Робила ПЦР тест на Ковід (номер замовлення CS3443280). Чисто, сподобалась медсестра. Зручно, що біля дому. Але вдруге сюди не прийду. Я оплатила аналіз, який мали зробити протягом 12 годин. Натомість свій результат отримала через 20+, коли зателефонувала, що досі не маю результатів. Мені було дуже важливо отримати результат вчасно. По-моєму, це нормально, коли я хочу отримати те, за що заплатила. Результат за 24 години коштує дешевше. Якщо лабораторія помилилась чи по якійсь іншій причині не змогли мені надати результат тесту, можна було би запропонувати знижку на наступний раз чи повернути те, що я переплатила за швидкий тест чи сертифікат надати, але реакція мала би бути. Мені нічого не запропонували. На наступний раз звернусь в лабораторію, де дають результати в заявлені терміни. Особливо, побоюсь звернуть в CSD перед поїздкою закордон. Адже там термін виконання дуже важливий.

Хочу поділитися позитивним відгуком, бо я користуюся цією лабораторією майже з дня її відкриття. Надзвичайно ввічливе і дуже професійне обслуговування! Хочу висловити щиру подяку співробітницям, вони завжди професійно і безболісно забирають біоматеріал, з радістю надають всі коментарі і пояснення, допомагають з організаційними питаннями. Щиро дякую і рекомендую цю лабораторію!