City-Service

причина звернення- витікає антифріз. діагностика і рішення "заміна помпи". (авто комерційне MB Sprinter). Запчастини запропонували замовити у них і на свій "смак" підібрали "середнії сегмент" за 2140грн. Чисто символічно накинули свої 25% на цій запчастині. Наголошую! Хоч 50% накинули, продали, встановили і кліент поїхав довольний-тоді це сервіс. Але це ніяк не відносится до цього горе місця. Вдень загнали авто. Час заміни озвучили 3години і по готовності наберуть. Ніякої спешки немає, поїхав по справах і очікував дзвінка. Звістно не передзвонили. На наступний день сам набрав і повідомили за готовність. Нарахували дужжжеее сумнівні на мій погляд зняття доп запчастин щоб дістатись помпи. (і понятно все не знімалось, а втупу вирішили що треба заробити ). На той момент все влаштовувало і головне що авто знову на повному ходу. Розрахунок. (фото додаю). На наступний день заглянув під капот і о чудо. Помпа нова. При її заміні знімався ремень якиї іде через генератор, ролик 1, ролик2, гідроусилитель руля, ролик 3 (натяжниї), коленвал, віскомуфту вона ж вентилятор і ту саму помпу. Коротше ремень один на все... Проблема-ремінь встановили не правильно і ще таким чином що і у цій цепочці він в одному місці тупо в нахлест був ( це жесть і не передати здивування побаченного). Що ж. Набираю цю контору, відповідає менеджер і вислухавши ситуацію видає незадоволеним тоном що не бачить проблеми. пропонує приїхати і вони виправлять. Звістно нікуди так їхати не збирався. Попросив начальника або власника звязатись зі мною і адекватно вирішити. Набрав тільки майстер, зрозумів що це жосткий косяк і добре що саме ми самі це побачили. Від самого сто нуль турботи. Коротше майстер приїхав до авто, виправив помилку і без ніяких вибачень сів і поїхав далі курочить людям автівки. Дно яке не кожень день зустрінеш. Тупо пофіг усім. Не роздуваю цю подію, пуста трата часу. Досвід отриманий за 5000к і сумнівним ремонтом, розтягнутим ременем і можливими надалі наслідками. Але плюс того що тепер можу залишити враження Будьте уважні. На перший погляд це місце може бути чимось схоже на майстерню. Але памятайте, тут як до авто так і до кліентів відносяться однаково жахливо Не майстерня, не сто і тем більше не сервіс

Робив діагностику ходової і знайшли в мене: заміна стойок стабілізатора, заміна підшипника ступіци (хоча гула в колесі не було і близько), заміна сайлентблоків і написали, що рульову рейку треба дивитися ( яку ж Вони і міняли в минулому році)). Порахували по максимальних цінах кожну запчастину. На питання, чому в минулому році рахували ті ж самі запчастини в 2 раза дешевше, ніж в цьому? Відповідь: "Можете самі купити запчастини і приїхати до нас")))) Через пару днів поїхав на інше СТО. Результат: НЕОБХІДНО ЗАМІНИТИ ТІЛЬКИ СТОЙКИ СТАБІЛІЗАТОРА!!!!! Вартість стойки стабілізатора на СТО запропонували в 1,5 раза дешевше чим на Сіті Сервіс!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!

Була проблема з турбіною, вирішили заміною катріджа на якій дали рік гарантії. В процесі були викинуті 2 каталізатори та вварені стронгери. Запис обовязковий, черга присутня, всі роботи по наряду виконуються. Перебуваючи на СТО невідчув ніякого дискомфорту ходив по техзоні без проблем але обережно все ж таки робочій процес існює та про охорону праці не потрібно забувати. Обслуговувався у механіка Романа, професійний погляд та ставлення до роботи. Багато чого запитував і на все отримав відповіді! Цінова політика -середня. Вцілому все зробилося не швидко але якісно, трішки терпіння потрібно. "Халтурою" не займаються все прозоро. "Стався до людей так як хочеш щоб ставились до тебе" - це правило тут працює. Пал Паличу особлива подяка за підтримку!