McDonald’s - мережа ресторанів швидкого обслуговування

Є декілька питань щодо зарядки пристрою по перше я попросив у менеджера мережі мак доналдс зарядку тому що раніше ти міг підзарядити свій пристрій зараз же відповіли: мені треба запитати у усіх працівників чи є зарядка я розумію але це сказали таким тоном що мені роблять послугу начебто я вбив когось я благаю зробить щось з менеджером хочаб повагу до клієнтів проявила.

Останній час відвідую цей заклад досить часто. Замовлення завжди виконують досить швидко, їжа завжди гаряча (або принаймні дуже тепла), ні разу нічого не переплутали. Завжди чисто, постійно у залі бігають хлопці та дівчата, що прибирають. Також, в залі працюють дуже привітні дівчата, які завжди швидко і якісно допомагають у разі виникнення якихось питань. З радістю буду повертатися сюди знову і знову😍🫶🏻

Настільки хамске відношення до клієнта ще не зустрічала. Просто відмовляли обслуговувати на касі, 10 хвилин в підвищеному тоні відправляли на термінал самообслуговування. Навіть вийшла у зал і розповідала що на касі вона не буде обслуговувати, а тільки через термінал, хоча я платила налічними і її би все одно довелось мене обслужити. Купувала просто рожок морозіва. Поки розповідала мені що не буде обслуговувати на касі, а касу підійшла інша дівчина і у людей які за нами в черзі стояли почала приймати замовлення. Після цього цієї робітниці довелося прийняти замовлення. Замовлення було за 2 хвилини, а розповідь що не буде обслуговувати 10-15. Це що за сервіс???? І ще одне, невже важко, як в інших закладах мак, крикнути номер?, а не проорать "замовлення готове, номер на екрані" . На мак зі стандартами не схоже..... Негативне враження

Нічого нового не напишу. В нашому місті мак на працює, тому дитина чекала на поїздку до Полтави заради нього. Не пощастило, що у той день було багато тривог и ми годину чекали закінчення тривоги під закладом. Але після тривоги заклад відчиняють не одразу. Через 20 хвилин після закінчення тривоги вийшов співробітник і сказав, що відкриються вони в 17.40 (а це через 40 хвилин після закінчення тривоги), але в 18 відключають світло, тому усі бажаючі не встигнуть. Чому ж не вивісити графік відключення, щоб люди орієнтувалися і не чекали? Наче усі вже знають, що багато гостей міста із Сумської та Харківської області намагаються відвідати цей заклад. Якась максимальна неповага до людей. Коли почали приймати замовлення, то виявилося, що ваучери не працюють, морозива немає, льоду немає. Замовили нагетси 20 шт, відкриваємо коробку, а там не нагетси, а стріпси. Я розумію, що дуже поспішали обслуговувати найбільше людей, помилилися, ок. Але коли я пішла уточнити, мені два співробітники сказали, що це нагетси. Я кажу, що форма, розмір, паніровка інші, а мені кажуть, що такі зараз нагетси. Вирішальним аргументом стало те, що я вказала, що нагетсів має бути 20, а там не та кількість. Перерахували, позвали адміністратора, який за секунду вирішив питання, бо очевидно, що це не те, що замовили. На щастя, дитина вже достатньо доросла, щоб зробити висновок, що воно того не вартує і кфс нічим не гірше і заради нього не потрібно їхати в інше місто.

не рекомендую шукати роботу в цьому закладі Макдональдс, будьте обережні та уважні. Спробую описати ситуацію, яка в мене виникла при спробі влаштуватися сюди на роботу. я зателефонував їм на гарячу лінію, слухавку взяла жінка з якою я домовився про співбесіду в цьому закладі на четвер о 10 годині. по приїзду на лівобережну, я зайшов в заклад, де мені сказали почекати 10 хвилин. трошки почекавши, до мене підійшла дівчина, з якою я поспілкувався та заповнив її бланк. для мене є важливим момент, що я підкреслив свою щиру мотивацію працювати в цьому закладі та те, що я готовий працювати в будь який час в будь який день, по деякій мірі, до кінця літа. з початком осені я зможу в деякі дні працювати лише після 3 години дня. дівчина розповіла мені, що в цілому все добре і пояснила що влаштування на роботу відбувається за конкурсним відбором. я залишив свій номер телефону, і мені сказали що в суботу, неділю, крайній срок понеділок мені обов'язково зателефонують та скажуть результат. що ще також дуже важливо це те, що я запевнив її що я буду чекати коли зі мною зв'яжуться та повідомлять про результат, і в цей час я не буду шукати іншу роботу. я чекав до понеділка, не шукав роботи в інших місцях, адже хотів саме в Макдональдс, і мені сказали що мені обов'язково зателефонують та скажуть результат. цікаво, може я просто щось не так зрозумів?)). що в результаті? понеділок, 16:00, я не дочекавшись хоча б якогось месенджу від них звоню до них сам. ледве дозвонившись я почув у відповідь "ви нам не підходите". і все. без ніяких пояснень. я думаю що очевидно вони вирішили це не в той момент коли я вже до них зателефонував, а раніше, напевно на пару днів так точно)) вони витратили мій дорогоцінний час своєю зневагою до мене. що у підсумку? я витратив неділю свого часу на незрозуміло що. також я щиро не розумію те, по яким критеріям я їм не підійшов. гарна мова, зовнішність, досвід роботи баристою. будемо відвертими, робота баристою в рази складніше ніж робота рядового співпрацівника в Макдональдсі, що є величезною перевагою. таке відчуття, що я не пройшов відбор не в Макдональдс а в президенти, якби це не звучало, можливо, самолюбно та високомірно, але я говорю так як є. єдине, що мені прикро, це за витрачений час, за який я міг знайти іншу роботу. обурлива неповага до людини, яка прийшла на співбесіду, щиро та відкрито проявила бажання працювати, а до неї навіть не передзвонили та не сказали що вона не підходить, в той час поки вона чекає та не шукає іншого варіанту роботи, адже їй сказали що з нею обов'язково зв'яжуться. тому тим хто хоче спробувати влаштуватися сюди, раджу врахувати все те, що було написано мною тут. але сам заклад прикольний, тут смачні бургери та можна смачно поїсти, також зручно що заклад розташований буквально впритул біля станції метро, це круто. бажаю процвітання цьому закладу Макдональдс та всьому їхньому дуже людяному персоналу. бажаю всім мирного неба

Хороший заклад, багато простору, є де посидіти. У такий дощовий холодний день як сьогодні - саме те. Відпочиваєш, їсиш тепленьке, можна підзарядити телефон. Саме тут ось щойно побачила нове упакування для чайних пакетиків, це не вау як екологічно, але прогрес який не може не радувати. Пластик замінили на папір з тонесенькою пластиковою плівкою всередині. Єдине що дійсно не подобається у цьому закладі - це вбиральні. Усі вони розташовані у різних місцях, це дуже не зручно