Revodent - Чорновола

Не цінують час пацієнта. Марусяк Андрій Дмитрович, Чорновола 29б. Звернулась в кінці грудня 2023 р. на особисту сторінку лікаря Андрія Дмитровича, та підписалась на нього, слідкувала. Одразу спілкування перевели на рецепцію клініки у вайбер, консультацію чекала 4 тижні, яка відбулася 20.01.24 Під час консультації все було професійно, усно вирішили орієнтовні подальші дії. В ціну за консультацію, яку я оплатила входив план лікування, який лікар пообіцяв підготувати впродовж 2-х днів. Запланували початок лікування з березня. Тобто до нового візиту було більше місяця. За місяць від 20.01 до 19.02 мені двічі було відмовлено у плані лікування, посилаючись на відрядження та закордонне навчання лікаря, обидва рази мені телефонували та писали в особисті, навіщось вибачалися, замість того, щоб виконати до кінця свою роботу-надати план лікування. Тобто я особисто двічі нагадувала через 10 днів, потім ще раз через 20 днів, що мені потрібен план, тому що лікування мало складатися з 3-годинного відвідування 5 разів упродовж декількох тижнів. Обʼєм роботи мав бути чималий. Втручання неодноразові. Я для себе мала порадитися зі своїм лікарем щодо такої кількості анестезій, впливу на серцево-судинну систему та підготуватися або взагалі відмовитися, якщо ризик високий. До цього ж рецепція у вайбері мені двічі надала стандартну для них відмовку та неправдиву інформацію, що лікар знову у відрядженні, але саме в той день він в своєму інстаграм постив історію з місця роботи. Після того, як я скинула їм скрін його історії, відповіли через декілька годин, що це працював SMM, поки лікар на навчанні. Будьте будь-де, історії нехай постить хоч усе маркетингове агенство, але виконання плану входило в послугу, яку було оплачено одразу, а не через місяць. Непорядно. Враження зіпсоване. Мій особистий час на пошук вчасного лікування та усунення запалення втрачено, тепер ще витрачати час, шукати, куди звертатися. Поведінка лікаря непрофесійна. Записи я відмінила. Довіри до роботи клініки не залишилось. Відчуття, ніби є більш та менш пріоритетні пацієнти. Тобто майже 2 місяці я витратила спочатку на очікування консультації, потім на очікування виконання оплаченої роботи лікаря-плану лікування. Після мого зауваження, щоб компенсували різницю між консультацією з та без плану лікування мені повернули гроші за усю консультацію.

Поставила в цій клініці брекети ,а тому перед ортодонтичним лікуванням я побувала в стоматолога-хірурга , стоматолога -терапевта і стоматолога -гігієніста .Всіма ними задоволена .Якщо до цього я боялася стоматологів ,то тепер ,завдяки вашим стоматологам, не боюся Окремо хочу відмітити стоматолога-терапевта Світлану Стародуб (лікує професійно,дуже уважна ,ввічлива і приємна )приходити до неї лікувати зубки одне задоволення.

Хочу висловити велику подяку всій команді RevoDent, це професіонали з великої літери! Я пройшла довгий шлях від видалення зубів мудрості, капи, брекетів, пришивання ясен у місцях рецесій та закінчуючи тотальною роботою керамічними вінірами. І я в захваті 😍 і можу сміливо рекомендувати! Марусяк Андрій Дмитрович та Герус Юрій Васильович – це професіонали, які виконують роботу на найвищому рівні та максимально комфортно та безболісно клієнту. На окрему увагу заслуговує весь колектив, який оточує вас турботою і почуваєшся спокійно і як вдома, і окрема подяка асистенту Соні 🫶 P.S. І ще, ви найкращі не лише у Вінниці, враховуючи, що я їздила до вас із Харкова 😉