Пролаб - Євгенія Танцюри

Сьогодні в відділенні prolab у місті Одесі вул. Сегедська у моєї дитини 9 років, була зроблена спроба взяття крові з вен ДВАЖДИ, на загальний аналіз крові та крові на цукор, не одна з двох спроб успіхом не увінчалася, кров насилу відібрали тільки на глюкозу. З дій співробітника, який чомусь одночасно є адміністратором і медсестрою було видно невпевненість і якась боязнь проведення маніпуляції відбору крові, при цьому співробітник пролаб дважли болісно проколив вени дитині, на мої зауваження, в тому, що її дії не впевнені, мені в хамській Манері відповіла, що дії її професійні і не треба її вчити, як їй робити її роботу. Після таких "професіоналів" дитину не те що здавати аналізи не затягнеш у майбутньому, а до кабінету взяття крові не підведеш. Ставлення до пацієнтів хамське і професійне. Хотілося б почути коментарі посібника з дії вашого співробітника. Більше ніколи у вашу лабораторію не звернемося, знайомим не пораджу!

Є частим клієнтом. Нещодавно отримавши аналіз щитовидки, лікар сказав, що в результаті помилка. Зателефонувала до лабораторії, пояснила ситуацію, мені передзвонила особисто лаборант, яка робила аналіз. Запросили зробити повторно, щоб унеможливити помилку. Переробили безкоштовно, виявили чуйність до мого випадку, на сьогоднішній день майже рідкість. Я хочу подякувати за людське ставлення та сказати велике спасибі персоналу за роботу!

Перший та останній досвід з даною лабораторією! Здавали ОАМ дитині 9 місяців, прийшов дуже поганий результат, посилаючись на нього нам був призначений антибіотик та обстеження. Добре, що вирішили перездати аналіз у двох інших лабораторіях і як виявилось у нас все гаразд! Наскільки знаю у таких лабораторіях аналіз робить комп'ютер, тому висновок, що у лабораторії просто переплутали зданий матеріал. Виходить, що комусь хворому віддали наш добрий результат((( До всього ще й прізвище було вказано з помилкою). Виходячи з нашого досвіду, не рекомендую дану лабораторію.

Лікар прописав перевірити щитовидку. Звернулась до лабораторії "Пролаб" Приємно було дізнатися, що є знижка 20%. Прийшла рано-вранці, до відкриття. Зустріла мене привітна приємна медсестра, яка негайно оформила мене, взяла потрібні аналізи, пояснила, що не можна робити цього дня. До обіду вже були готові результати, які мені надіслали в електронному вигляді. Мені все сподобалося!!!