Хочу поділитись своїм вкрай негативним досвідом відвідування платної клініки "Імпульс". Ми записалися на прийом до лікаря о 9:30.
За день до прийому мені зателефонували з реєстратури, щоб уточнити, чи я прийду. Я підтвердив свою присутність. У день прийому я приїхав до клініки о 9:18 за 12 хвилин до призначеного часу.
На ресепшені мене спробували переконат…
Читати повністюЗгорнути відгук
Хочу поділитись своїм вкрай негативним досвідом відвідування платної клініки "Імпульс". Ми записалися на прийом до лікаря о 9:30.
За день до прийому мені зателефонували з реєстратури, щоб уточнити, чи я прийду. Я підтвердив свою присутність. У день прийому я приїхав до клініки о 9:18 за 12 хвилин до призначеного часу.
На ресепшені мене спробували переконати тим, що мій запис був призначений на 9:00, хоча під час дзвінка з реєстратури мені підтвердили час 9:30. (Є телефонний запис).
Незважаючи на це, мені запропонували сплатити за послуги, що ми і зробили о 9:21. Після оплати ми підійшли до кабінету лікаря, де нам повідомили, що ми спізнилися на прийом, оскільки мав бути о 9:00. Хоч нас переконували, що все буде добре на ресепшені.
В результаті нам довелося чекати до 11:30, (оновлю відгук) щоб потрапити до лікаря. Вважаю, що це є неприйнятним для платної клініки. Провини лікаря немає в цій ситуації, персонал ресепшену псує вам репутацію.
Плюси:
Кваліфікований фахівець, (лікар) детально пояснила причину , максимально зрозуміло відповіла на всі запитання.
Мінуси:
Абсолютно некомпетентність персоналу на ресепшені
Плутанина з часом запису
Декілька років я їздив до лікаря Аверкова на огляд через спеціальни прилади, лікар ввічливий, з повагою відноситься до людини та уважно вислоховує пацієнта 👍👍👍 Сподіваюсь що таких лікарів більшість у цьому медичному закладі.
Вчора робили електроенцефалограму дитині 5ти років, дитина складна, не розмовляє, кабінет номер 25 на другому поверсі, дуже задоволена і роботою медсестри і роботою лікаря, обоє доброзичливі професіонали своєї справи, не дивлячись на те що у мене дитина досить свавільна, медсестра знайшла підхід, лікар швидко та якісно зробив еег, а також дав чіткі зрозумілі…
Читати повністюЗгорнути відгук
Вчора робили електроенцефалограму дитині 5ти років, дитина складна, не розмовляє, кабінет номер 25 на другому поверсі, дуже задоволена і роботою медсестри і роботою лікаря, обоє доброзичливі професіонали своєї справи, не дивлячись на те що у мене дитина досить свавільна, медсестра знайшла підхід, лікар швидко та якісно зробив еег, а також дав чіткі зрозумілі пояснення, розшифровку винесли швидко. Дуже вдячна! Взагалі, від імпульсу в мене тільки позитивні емоції, звертались уже неодноразово.
Була неодноразово в вашому центрі. Чітко встановлено діагноз, дякую лікарю Шило Л.Г !
Дівчата з реєстратури гарно володіють українською мовою, що дуже приємно чути! А також привітні до паціента.
Всі чудово розуміють, що лікарі - не боги. Ми, хворі, сидимо вдома, лікуємося самостійно, кому що Гугл підкаже, а потім біжимо до лікарні. Хочемо, щоб однією пігулкою вилікували всі наші хвороби. Нервуємо, хвилюємося, можемо зірвати свою злість на обслуговуючому персоналі. І забуваємо про головне: що лікарі та медсестри - це також звичайні люди. Так, у МЦ "…
Читати повністюЗгорнути відгук
Всі чудово розуміють, що лікарі - не боги. Ми, хворі, сидимо вдома, лікуємося самостійно, кому що Гугл підкаже, а потім біжимо до лікарні. Хочемо, щоб однією пігулкою вилікували всі наші хвороби. Нервуємо, хвилюємося, можемо зірвати свою злість на обслуговуючому персоналі. І забуваємо про головне: що лікарі та медсестри - це також звичайні люди. Так, у МЦ "Імпульс" не все досконале, є над чим працювати, як у будь-якому закладі. Але за допомогою я буду звертатися до "Імпульсу", рекомендую.
