МедЛаб - Європейського Союзу

03.05.24 подзвонила до оператора ,щоб уточнити чи можна буде здати аналізи у неділю на паску 05.05.Так ,як мені назначили «Аналіз сечі за Зимницьким»,який потрібно збирати добу,а не всі лабораторії беруться за це! Він сказав,що «Так, звісно можна» . Прийшла здавати аналіз, поцілувала двері та пішла додому. Дарма витрачений час на збір аналізів та витрачені кошти на баночки 👍 Дзвоню на гарячу лінію , а там бот , який вітає «З новорічними святами та роком Тигрика» , взагалі «супер». Дякую за неправдиву інформацію, просто молодці)

Жахливе обслуговування! Записались на конкретну годину на сайті, отримали підтвердження на пошту, прийшли у визначений час. На місці повно людей, нам сказали що жива черга і запис не діє!! Крім того, обслуговуванням усього (дзвінки, записа, довідки ну і сам прийом аналізів) займається одна (!) людина, тому на кожного клієнта витрачається втричі більше часу. Медлаб, просимо прокоментувати ситуацію.

Записалася на аналізи через інтернет, на конкретну годину, за день до візиту. Прийшовши у відділення було багато людей і лише одна людина з персоналу. На моє запитання хто по запису мені відповіли що тут жива черга. У мене 3х місячна дитина і я не маю так багато часу щоб стояти в черзі, тому і записалася через інтернет. Після 15 хвилин очікування(за цей час черга не змістилася ні на людину) я пішла.. Дуже незадоволена роботою закладу!!!!