Happy Dent - Київ

Лікарі цієї клініки зробили диво з зубами моїх дітей. Найкращі ортодонти Києва пропонували лише видаляти 4 корінних зубчика, щоб вирівняти зуби. Але завдяки методам лікування, якими володіє Олена Михайлівка, нічого не довелось видаляти, у моєї доньки красива посмішка з ідеально рівними зубами. Син ще в процесі лікування, але йому також нічого не видаляли. Він на завершальному етапі лікування. Дуже вдячна за красиві посмішки моїх дітей.

Після вивчення праць Дж.Мью я почала шукати лікаря, який працює за його методикою. Саме ця методика дає можливість правильно розширити щелепи дитині, бо заснована на багаторічних дослідженнях, працях та вивченням природи людини. Адже правильний прикус, щелепи, куди поміщаються всі зуби(а саме так задумано природою) надзвичайно важливі для симетрії обличчя, правильного дихання, та й взагалі здоровʼя всього організму, бо все взаємоповʼязано. Саме Олена Михайлівна свідомо працює ортотропом. Вдячні Олені Михайлівні та лікарю Анні, які приймають доньку. Єдине, що вам доведеться закласти час для відвідування, бо в процесі лікування трапляється різне. Дочка в процесі лікування, але ми вже бачимо результати. Чекаємо на чарівну посмішкою і рухаємося далі! Рекомендую всім, хто шукає не просто ортодонта, а дійсно бажає максимально природньо виправити посмішку)

Клініка і сервіс – ЖАХ, професіоналізму – 0. І всі працівники поводять себе так, наче це норма! ХАМСЬКЕ ставлення до клієнтів – НЕ раджу цю клініку, якщо ви цінуєте себе, своє здоров’я та свій час! Весь час мене супроводжував ШОК, тому що я не могла повірити, що таке можливо у 21 столітті, у начебто приватній клініці! Мені шкода, що я дарма витратила свій час, немалі гроші і ще й свої нерви! А тепер детальніше: 1. Адміністратори хамовиті, про класний сервіс і нормальне людське ставлення ЗАБУДЬТЕ – тут його нема. Все це віддає вайбом зі звичайної задрипаної міської поліклініки. Різниця тільки в тому, що там це тобі нічого не коштуватиме, а тут з тебе візьмуть як у класній приватній клініці і ще й забудуть сказати по телефону реальну вартість своїх послуг суму більше ВДВІЧІ! 2. Тайм-менеджмент – катастрофа. Виділяють на кожного пацієнта по 30 хв максимум, через що потім всі сидять у малесенькому холі на голові один у одного і чекають на свій запис ще по 40-60 хв. На моє запитання адміністратору, коли лікар може мене прийняти, перший адміністратор тільки розглублено пожимає плечима, а друга видає, що «Ждать еще минимум 30 минут», коли я чекаю ВЖЕ 30 хв! А якби я не спитала, то виходить мені б і не сказали! Ніхто навіть не думає вибачатися, і нікому навіть в голову не приходить, що це НЕ ОК! 3. Вишенкою на торті стала фраза хамовитої адміністраторки: «К Елене Михайловне вы ВСЕГДА будете ждать! У нее маленький ребенок, она обслуживает в три кресла и работает всего 2 дня в неделю!», – на що я відповіла, що мене як клієнта це не має турбувати, – «Нет, должно!». Думаю після цього вже слова зайві. 4. Ще фраза: «Мы можем вас записать к другому ортодонту, но это будет не Елена Михайловна!», – ДЯКУЮ, не треба! Мені вже «ПОЩАСТИЛО» потрапити на прийом до вашого ортодонта Анни, яка мала переробити накладку за головним лікарем, яка зламалась у мене через 3 тижні як її поставили. Ви виділили на цей прийом 30 хв, у той час як головний лікар Петрова робила мені це 1,5 години! Звичайно, що у процесі прийшов інший клієнт по запису на час вже після мене. Ортодонт Анна почала переживати, невпевнено відповідати на мої питання, і каже: «Сейчас мы все быстро сделаем!». Як швидко, якщо ви тільки що переробили мені накладку, яка зламалась у мене в роті ПРИ ВАС, як тільки я його закрила? На моє запитання: «Чи протримається накладка до понеділка?», лікар витримала ДОВГУ паузу, після чого відповіла: «Ну я сподіваюсь». Спойлер – накладка зламалась у той самий день. Зі слів адміністратора, ознакою професіоналізму вважається, якщо ти сидиш чекаєш на свій запис 40 хв-60 хв і напевно що молишся на їх головного лікаря і ладен провести там цілий робочий день. Бо нікого не цікавить, що у тебе ще є робота, а записують вони ВИКЛЮЧНО в будні дні у розпал робочого дня і змушують чекати, НЕ попереджаючи ні про що! Бережіть себе і читайте відгуки перед тим, як потрапити на лікування! Гарного дня!