Дніпролаб - Київ, Гарматна

Декілька разів здавала тут аналізи при вагітності. Сьогодні вже брали кров на аналізи у мого синочка. Ми зайшли за день, щоб дізнатися чи приймуть нас й о котрій здають аналізи. Тому нас вже чекали. Обслуговуванням повністю задоволена, дівчата постаралися максимально допомогти й зробити все комфортно для 9-ти місячної дитини. Дуже приємно, дякую дівчатам за роботу!

пишу, бо подібний випадок не вперше, тобто це системна проблема або відділення, або компанії. необхідну інформацію на сайті не знайшов, зателефонував до клієнтської служби, отримав достатньо вичерпну відповідь. хоча тут вже перше питання стосовно необхідної інформації на сайті. оформив замовлення через сайт, щоб пришвидшити здачу. ага, пришвидшив. у відділенні адміністратор 20 хвилин зідзвонювалася з іншими відділами вашої компанії. два варіанти: або у відділеннях працюють недостатньо інформовані співробітники, або інформація, яку надає клієнтська служба не відповідає дійсності, і тому у відділенні правильно роблять, перевіряючи її. у вашої компанії НЕ низькі ціни, щоб пропонувати клієнтам такий совковий сервіс. сподіваюсь, ці недоліки вдасться виправити. а поки користуватимусь послугами інших компаній. гарного дня!

Сьогодні був перший і останній візит у цю лабораторію. Адміністратор дуже привітна. Медсестра, яка брала аналіз - я такого сервіса у часи СРСР навіть не зустрічала. По-перше - сидіти не зручно на стільці, коли забирають кров. По-друге - медсестра стала розповідати, що у мене набракші руки, кров густа та погано тече. Я вже почала втрачати свідомість, кажу медсестрі про це - але вона далі тримає голку у вені. Дуже соромляча пані. Звісно, я не перший раз здаю кров з ранку, але такого жаху ще не переживала ні в одній лабораторії. Нікому не рекомендую!!!!