Меркурій

Добрий день, дуже прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією і попав на таке СТО Записався на заміну стійки стабілізатора, автомобіль Renault Megane Приїхав, загнав машин у в бокс, майстер прийняв і десь пішов. Вернувся хвилин за 5 і почав дивитись до машини. Ще через 5 хвилин приліз і сказав що нічого зробити не зможе бо регулювальні болти позакисали (я здивувався бо декілька місяців назад робив розвал-сходження і позакисати за зиму вони б не мали) і сказав заплатити 300 грн. Я спорити не став, оплатив 5 хв. "роботи" майстра і поїхав на інше СТО де без проблем зробили заміну стійки. Як виявилось там абсолютно нічого не закисало) Думаю передзвоню на це СТО, повідомлю про таку роботу майстра, бо з такими "професіоналами" можна і бізнес згубити. Розказав по телефону ситуацію і замість того щоб вибачитись і запропонувати повернути кошти співрозмовник поніс телефон керівнику (не зрозуміло для чого) . Я повторив йому те, що і розказував 1 хв тому попередньому співрозмовнику, на що він сказав що радий за мене) От такий сервіс, робіть висновки. Сервіс повний гадюшник,і персонал недолугий разом з керівництвом. Не рекомендую!!!!

Почну з того, що всі позитивні відгуки які має це "СТО" вони всі написані працівниками того ж СТО, двох з цих співробітників було опізнано на робочих місцях. Заїхавши на це "СТО" щоб зробити заміну мастила в двигуні,замінити фільтри салону, масляний та повітряний. Чувак не давав дупля де знаходяться ці фільтри, я шукав відео на YouTube для того щоб йому було зрозуміло, як замінити і де знаходяться фільтри. Це лише початок. Коли почали залиливати масло то на сервісі не було навіть лійки, щоб залити без розливу масла по двигуну, хоча після тої ситуації яка сталась то ця лійка не допомогла. Ніби все зробили з горем пополам, заплатив кошти, чек не дали, виписку не дали, жодних документів за виконану роботу не дають, скоріш за все працюють не офіційно. Одразу після обслуговування я поїхав по справах за місто 200км. повернувшись додому, залишив машину на ніч. Зранку підходжу до машини, а під нею море, все масло витекло, відкривши капот я просто прозрів, сервісний по імені вася не закрив кришку куди заливав масло. Рівень масла не мінімум, а тупо його там не було. Весь мотор, стартер, ремені, капот, акумулятор, тупо все в маслі. Пішовши до них на сервіс, щоб вирішити питання, було таке враження що їм плювати на своїх клієнтів, хамлять, бикують, ігнорять. Залишив шумоізоляцію капота яка вся в маслі, для того щоб відмили, чекав 2 місяці на дзвінк так, як домовлявся з майстром, ніхто не дзвонив, я чекав до останнього , вирішив піти самостійно. І тут почалось. Власник почав бикувати і погрожувати. Казав що не нічого не буде коменсуовувати, щоб я все робив за свої кошти, шумоізоляцію не відмили її можна викидати, а те чудо каже купи собі нову за свої гроші, компенсації за мийку двигуна та дна машини не відшкодували. Це найгірший сервіс який може бути. А так, як я проїхав 200км без масла то двигуну гайки. Минайте цей сервіс десятою дорогою, відгуки накручені, ставлення до клієнтів хамовите, працівники не можуть зробити саму просту роботу, люди самостійно замінюють масло та фільтр це на стільки просто.... А тут взяли бабки, вгробили машину, не відшкодували нічого. Я так не залишу це все, подаю в судна цей сервіс.