Переїхали до Боярки (вул. Білогородська 14).Звертався за чищенням системи кондиціонера. Обумовлена вартість на початок робіт чищення 3000 грн. Роботи з установки компресора кондиціонера, радіатора та трв пріорно 1000грн + 500грн якщо потрібно буде знімати бампер. Наполягли на запчастинах ірми Valeo, а не Nissens. Запропонували запчастини від своїх постачал…
Читати повністюЗгорнути відгук
Переїхали до Боярки (вул. Білогородська 14).Звертався за чищенням системи кондиціонера. Обумовлена вартість на початок робіт чищення 3000 грн. Роботи з установки компресора кондиціонера, радіатора та трв пріорно 1000грн + 500грн якщо потрібно буде знімати бампер. Наполягли на запчастинах ірми Valeo, а не Nissens. Запропонували запчастини від своїх постачальників за найвищою ціною на ринку. Запчастина ТРВ клапан - 500грн (на ринку знайти не вдалося, у їхніх постачальників був). Строки робіт 2 дні. У четвер перевіз запчастини: компресор та радіатор. Моя пропозиція оглянути старий компресор проігнорували. Підняти машину на витягу, щоб переконатися в наявності болтів кріплення компресора відмовилися, оскільки був кінець робочого дня. Попередили, що потрібно підвести гумові кріплення радіатора. Дорогою додому я сам згадав, що для установки ще потрібен буде ремінь генератора, тому що він був пущений в обхід компресора. На момент 12-ї години, наступного дня, мені так ніхто і не передзвонив, щодо наявності болтів і необхідності заміни ременя. Зате на запитання чи є болти після приїзду на сто, відразу ж сказали, що ні. Також згадали, що потрібен ще інший ремінь. Де я його мав шукати вже після приїзду на сто, як і болти не ясно. Знайшли перетерту трубку і відправили мене самостійно паяти її у своїх "партнерів" +500грн та 2 години мого часу. У п'ятницю ввечері повідомили, що машину можна буде забрати тільки в понеділок (хоча до цього обговорювалося, що в суботу скорочений день, а не вихідний). У понеділок близько 12 мені повідомляють що компресор не підходить (за розташуванням трубок). , Найімовірніше помилка в базі виробника. Запропонували перезамовити відповідний у своїх постачальників, як HCC, але запакований cargo(коробку я не бачив) 7200грн. У вівторок, знову близько 12 мені кажуть, що машину можна забирати і до оплати, вони заокруглили – 15 000 грн. Виходить, що за роботу 7300грн, а не як 4000-4500, обумовлені раніше. На 3000 більше. У калькуляції пораховано все. Заміна кожної гумочки, кожна дрібниця. Чистка в калькуляції стала 4000грн, а не 3000, ТРВ 900грн, а не 500. На мої запитання чому ціни змінилися сказали що вони такі і були, мовляв, це я щось не зрозумів. Коли дізналися, що у мене всі розмови записані, сказали, що пішло більше рідини для промивання і система була дуже брудна. Через пів години передзвонили і сказали, що зламалася пробка основного радіатора (раніше з нею проблем не було) Запропонували замовити ще за 150грн. По приїзду виявилося, що світлий, бежевий килимок у салоні весь затоптаний мазутою, хоча був у хімчистці якраз перед стою. Твердили, що він таким і був. Хімчистка з виведенням мазути коштувала 300грн. У машині і під капотом страшенно смердить кислотою. Порекомендували зробити бактеріальне очищення випарника, але самі вони цього не роблять. Дорогою додому виявилося, що також перестав працювати сигнал. Не знаю, залили його або проводку пошкодили, ще доведеться розбиратися. Це ще 500 грн. Гарантія на один сезон. Загалом дякую за роботу, відновили довгоочікуваний кондиціонер. Але над якістю надання послуг потрібно добре попрацювати. Занадто не прозора цінова політика, багато доводиться штовхати самому, багато сторонніх дефектів після проведених робіт.
P.S. Через два тижні весь фреон вийшов, на заправці виявилося, що лопнула прокладка на штуцері компресора. Та, котрі кожну по 50грн рахували. Чи то розмір не підібрали, чи одягли так, чи прокладка такої якості. Подзвонив сюди – сказали, що найближчий тиждень зайняті тому ще +700 грн за заправку системи.
