Шогун

Звертався місяць тому для перефарбування капоту автомобіля (ціна питання близько 5000 грн., в т.ч. послуги розборки, зборки і т.п.). Роботу виконали вкрай неякісно, лакофарбове покриття капота стало ще гірше, ніж до фарбування, з подряпинами і дефектами (затертий лак матового відтінку), що нанесли під час поліровки. До того ж частково затерли стойки автомобіля. Директор пообіцяв, що недоліки усунуть, тому я для цього залишив автомобіль ще на день. Однак наступного дня, як виявилося, недоліки не усунули, всі дефекти залишилися. Плюс вдарили задню дверку автомобіля, а щоб я не помітив цього, підфарбували місце сколу лакофарбової поверхні і деформації металу. Директор прикинувся дурником, коли я помітив пошкодження, претензії приймати відмовився. Запропонував усунути недоліки поліровки ще раз, однак я не ризикнув залишати їм автомобіль, щоб вони його не добили остаточно (Honda Crosstour).

Три роки обслуговував два автомобіля на СТО ШОГУН. Досить якісно. Було... За останіх два місяці довелось заїжджати 4 рази. Всі 4 рази оаплував роботи і всі 4 рази СТО не усунувши проблеми, віддавали мені авто і стверджували, що все усунули. Тобто, відверто обманювали клієнта. Сервіс опустився настільнки низько, що менеджери, навіть, не знаходять за необхідне зв'язатись з клієнтом і обгворити проблему. Ось так СТО ШОГУН втратило двох клієнтів. Категорично не рекомендую СТО ШОГУН.

Ремонтував свої авто на різних СТО починаючи від найкрутіших, де обслуговується парк адміністрації президента до гаражів. І завжди повертався на "Шогун". Нормальне ставлення: від прийому авто майстер Юра, до самих автомеханіків: Андрій - моторист золоті руки і голова, Віталій - якщо щось не надійно прикручено, то порадить і зробить на совість... Цінова політика адекватна є можливість замовити запчастини, але я купую сам деталі. Ще жодного разу не пожалкував, що обслуговуюся на "Шогуні". Єдине, що не роблять, так це генератори. Кожен має займатися своєю справою професійно. Не знаю чи допоможе мій відгук, але нормальні люди й класні майстри