Звернувся через рік експлуатації за гарантією до цієї контори. (Гарантію дають 36 місяців) Акумулятор Exide Premium
Ну що можна сказати...
Заздалегідь скажу, що відразу ж як тільки з акумулятором трапилася проблема, завівся бустером який завжди лежить в машині про всяк випадок (повербанк, ліхтарик і бустер 3 в 1, корисна річ)) в даному випадку в морози дуже …
Читати повністюЗгорнути відгук
Звернувся через рік експлуатації за гарантією до цієї контори. (Гарантію дають 36 місяців) Акумулятор Exide Premium
Ну що можна сказати...
Заздалегідь скажу, що відразу ж як тільки з акумулятором трапилася проблема, завівся бустером який завжди лежить в машині про всяк випадок (повербанк, ліхтарик і бустер 3 в 1, корисна річ)) в даному випадку в морози дуже врятував, а то б мерз у машині... з акумулятором, що сів, і чекав би годинами або електрика або евакуатор, або бігав би по морозу Києвом шукав новий акумулятор. Бортова мережа показувала 9 вольт під час спроби завестися. Пробував неодноразово. Акб перестав працювати і заводити машину раптово та несподівано
Загалом щодо цього АКБ Систем Кара на Визволителів 17 (саме так вони чомусь пишуть в Акті обстеження акб). Мабуть, ця контора шахраї зі стажем і припускають, що звертатимуться до суду. Очевидно ж, що в суді виникнуть питання (які, звичайно ж, вирішуються)
Майстер із гарантійного обслуговування справді радянського гарту чоловік біля пенсійного віку. Саме до чоловіка ніяких особистих питань, спілкується непогано, навіть іноді доброзичливо)), коли став розуміти, що ти теж знаєшся на електриці.
А ось як діагност і фахівець змушений визнати, що у нього не вистачає знань, щоб діагностувати несправності АКБ
По-перше він перевіряв АКБ навантажувальною вилкою, а цього не завжди достатньо для з'ясування, що відбувається з акумулятором, в моєму випадку він не обслуговується.
Навантажувальною вилкою перевіряють нові АКБ у магазині під час продажу, а сервіс повинен мати професійніше обладнання для діагностики АКБ, тим більше гарантійний сервіс.
Перш ніж звернувся до них, заїжджав на СТО, щоб зробили діагностику електрики та генератора. (пробіг 137 тис машина обслуговується регулярно) Думав може проблема з генератором, але пробіг вже за 100 тис км. і дякували, що через АКБ не встиг зіпсуватися генератор. Майстер перевірив професійне обладнання (цифровий тестер АКБ Bosch), напруга на акумуляторі. Воно виявилося понад 13 вольт. Під навантаженням напруга зникало і з'являлося і становило 8 з гаком вольт. Звідки можна дійти невтішного висновку, що 2 банки в АКБ неробочі. Так само майстер "Акб систем" сказав мені, що мій акб порожній, що не відповідає дійсності, т.к. у ньому було чути хлюпання електроліту. Приїхав додому перевірив, під навантаженням 10 амперної лампочки (ближній + дальній) 100 ват, акб показував 8 з гаком вольт
Підбиваючи підсумки, звертався до цього сервісу 2 рази, вперше і потім відразу наступного дня. Перший довірився їм повністю, та його професіоналізму, т.к. перше враження створюється про них хороше, але це тільки на перший погляд, а після того, як вдумливо прочитав складений їхнім менеджером акт, то зрозумів що це шарашка, т.к. написали прочерки в напрузі акумулятора і без навантаження і під навантаженням, і що немає електроліту, в той час як він є, але мабуть не у всіх банках і напруга є без навантаження і під навантаженням є.
Вдруге майстер визнав, що напруга справді з навантаженням є, але не може його виміряти, т.к. вилкою відразу під навантаженням показує 0 вольт, а потім воно починає рости! і росте до 8 вольт із зайвим ПІД НАВАНТАЖЕННЯМ. І після цього мені кажуть, що акумулятор сухий!! Абсурд
Як мені намагався пояснити майстер і менеджер мій акб працює на парах електроліту і тримає навантаження 10 ампер 100 з лишком ват)) Маячня божевільного
І справді, як стосується гарантійного випадку, то менеджер починає кудись пропадати)
Загалом всіляко уникають виконання гарантійних зобов'язань. Безвідповідальний сервіс без спеціалістів та обладнання
Справді це шарашка і наступного разу впізнаватиму при покупці хто гарантійний сервіс, якщо АКБ Систем на Визволителів не дай боже, т.к. даний сервіс навіть нормально не може продіагностувати акб і тим більше скласти правильний акт.
Мабуть, вони просто не знають, що дефективний АКБ провокує перезаряд. Пощастило ще, що з генератором нічого не сталося.
