Fitkevich gym - Космонавта Комарова

З усіх залів, який відвідувала, цей подобається найбільше. Але є два вагомі МІНУСИ, які ПОГАНО впливають на враження. 1. Якщо забули резинку для волосся, можете попросити на рецепції. Але треба заплатити 20 гривень (це було трохи смішно, враховуючи вартість абонементу). 2. Один з тренерів (накачаний, з бритою головою, середнього зросту). Може несподівано прийти і сказати, що тренажер, на якому ви зараз займаєтеся, треба звільнити. Бо там робить сет його клієнт. Навіть якщо до цього 10 хвилин біля тренажера нікого не було. Тренер поводить себе так, ніби це його зал, а всі тренажери його власність, і треба просити дозволу, щоб займатися.

Нижче коментар описує точнісінько мій досвід у даному залі. З першого дня спілкування з персоналом не вдалося, подумалося, можливо здалося. Але немає. На рецепції якась дивна жінка, блондинка не молодого віку, хаблястого вигляду, із синдромом вахтера, не вміє спілкуватися з клієнтами, пихата поведінка, при цьому закочує очі і дивиться на хлопця, який часто сидів на рецепції з довгим волоссям. Для мене це було настільки дико, що людина не знає просто як працювати з клієнтами у сфері обслуговування. По суботах працює молода, привітна дівчина, завжди привітна, усміхнена, промінчик світла протягом тижня, після «гримзи». Деякі тренери теж трохи з прибабахом, ніколи раніше не було такого досвіду. Вранці є якийсь тренер пенсійного віку, якось хамськи підійшов і сказав, щоб йому звільнили тренажер, тому що його підопічній потрібно зробити підхід, при цьому ніякої коректності, інший лисий, маленький тренер, взагалі вирішив, що він вчитель і це його зал, і вирішив вивчати де і як треба робити вправу, знову ж таки, без жодної коректності. Потрібно персонал відправити на підвищення кваліфікації у сфері спілкування із клієнтами, це великі проблеми. Прибирання відбувається в розпал тренування вранці, це не проблема, якби не пилосос, який піднімає пил і викликає алергію. У роздягальнях якийсь «розумник» вигадав шафки, які або б'ють по лобі, або по ногах, про органоміку явно не чув. У сонячні, спекотні дні майже неможливо займатися, немає жодних захистів на вікнах від сонця, зліпить так, що потрібно носити окуляри, а якщо спекотно, відкриють лише кілька вікон, ніякої вентиляції ніхто не включає! Загалом у зали великий потенціал, хороші тренажери, достатньо місця для всіх, для зони кардіо або розслаблення, навіть є непогана система вентиляції. Але! Хамський персонал, що не працює вентиляція, дуже впливають. Більше місяця там неможливо було перебувати. Великий привіт хамській білявці з рецепції, навчись спілкуватися з людьми!!

Загалом інвентар зали непоганий. Чого, на жаль, не можу сказати про персонал. Я маю на увазі працівника Олесю чи Лесю, не пам'ятаю (жінка-блондинка, низького зросту, близько 35 років). Цілком неадекватна поведінка. Здатна вилаятися матом на адресу клієнта. Плете якісь інтриги та плітки про клієнтів. Адміністратор Влад знаючи це, спускає їй з рук навіть таку поведінку, бо перебуває з нею у приятельських стосунках. А клієнту пропонує промовчати. «Адже Олеся дівчинка» - цитата Влада. Був змушений відмовитися послуг «Залу», т.к. не потребую такої якості послуг та рівня персоналу. Зауважу, грошей мені ніхто не повернув за невитрачені дні відвідувань. Навіть після запиту. Заперечити немає змоги, т.к. хлопці працюють без чеків.