Персомед - Оноре де Бальзака

Належені процеси обслуговування пацієнтів - це перше з чим стикається пацієнт, звертаючись до закладу. І мене приємно було відвідати заклад - чітко, просто, відповідно якісно і швидко. УЗД (ультразвукове дослідження) - приємно розуміти та стикатися із досвідченими спеціалістами. В цілому, сильні сторони: компетентність, увага та якісні процеси обслуговування!

Доброго дня! Хочу залишити відгук. Лікуюсь в цій клініці, так як зручне розташування і поряд немає нічого. Проходила курс масажу, завжди по часу затримки 10-20 хв, масаж по часу зазвичай робили менше. Замість 20 хв-15 хв. Проблеми з адміністраторами. Записує страхова, приходжу кажуть запису немає у вас, а на завтра. Через декілька днів запис на 16:00. Прийшла- кажуть запис на 16:30, сідайте чекайте. Набирала в страхову запис точно на 16:00, не може бути на 16:30. Якось не серьезно. Ні вибачення нічого! Сервіс має бути на вищому рівні. Думала, може це мені так "везе", але почитала відгуки, теж саме.

Робила гастродуоденоскопію + колоноскопію у цій клініці. Процедуру проводив Ломарчук С. В. Під час колоноскопії у мене був виявлений поліп. І лікар замість того, щоб видалити поліп, залишив його. Сказав, що мені протягом 6 місяців потрібно його видалити. Наступного дня я звернулась до цього лікаря із запитанням: "Чому мені не видалили поліп одразу?" Лікар конкретно не зміг пояснити, сказав, що нічого страшного в повторній колоноскопії немає, навпаки, лишній раз почистити кишківник корисно... Але чому я повинна знову проходити цю процедуру в такий короткий термін, знову налаштовуватись, отримувати додаткову дозу наркозу та й ще повторно це все оплачувати??? Навіть, на сайті клініки вказано, що якщо під час колоноскопії виявлено поліпи, то їх одразу можна видалити. Слалось враження, що на мені просто хочуть заробити. Вартість колоноскопії з наркозом 3400 грн. Звісно, що видаляти поліп в цю клініку я не піду. Консультувалась у іншого лікаря і він був здивований, чому мені залишили поліп. Сказав, що вони видаляються одразу під час колоноскопії.

27.04.23 відвідала данний заклад. 1)Годину прочекала лікаря, бо дівчата на ресепшені не повідомили про наявність пацієнта. Ніяких вибачень з цього приводу не почула. 2) Лікар Пилипенко В. М. Була в неї вперше і в останнє! Поставила невірний діагноз (позаматкова вагітність), на госпіталізацію не відправила. Моїй дитині 1,5 місяці ( її так звана позаматкова), завдяки цій лікарці, я ледь її не втратила.