FAINE BISTRO

Обіцяли насичений чай, подали ледве зафарбовану воду без смаку і аромату. Лимон порізали як апельсин, на двох подали 3 шматочки,чекали більше 5 хв. Офіціант розмовляв на грані грубості, повернутий задом. Бажаю наладити обслуговування, тоді і людей за столиками побільшає. Доповнюю після відгуку власника. Дякую що повчили як потрібно заварювати чай. Так от, він був сфотографований після 6 хв. настоювання і перемішаний. Ще при замовленні я спитав про можливість додати порцію заварки, на що отримав відповідь, що потрібно оплатити за два чая, хоча при цьому ви кип'ятите воду, подаєте, прибираєте і миєте тільки як один. Отже 2 грамма заварки ви хочете продати за 1.5 долара, хоча я впевнений, що там далеко не було її і чайної ложки. Справа то і не в ціні, а в тому що навіть таке просте замовлення як чай, вам вдається виконати на ...

Якщо ви замовили сніданок за нормальні гроші, до того ж каву і чемно попросили стакан, бо дуже хочете випити томатний сік з базару, який щойно купили і чекали на нього кілька років, бо то ваша пристрасть, а за кордоном не сік, а г , ТО вам відповідають, що НЄ, зі своїм не можна. І ідуть собі. Ну добре, ти просто достаєш ту, омріяну, пластикову півторашку і підносиш до рота, бо це ж твоя пляшка, а не їхній стакан, ТО до тебе біжить швидко офіціант МІША, і вже роздратований і на підвищених тонах валає: «я ж вам казав, що зі своїм не можна!» Я: що навіть не можу нічого свого попити зі своєї пляшки? Ні води? Нічого? Міша: так не можете нічого! (очі витріщені, писок сердитий)… Ну такоЄ я вам скажу задоволення, особливо з урахуванням того, що з лікарні на Червоному Хуторі я їхала на таксі за 110 гривень аби тільки поїсти у кафе з такими чудовими оцінками… Навіть не знаю яку оцінку поставити за атмосферу, бо атмосфера, то настрій який саме ти відчуваєш, саме в момент прийому їжі. Тож напевне коли офіціант знає правила подачі, то ще не успіх. Якщо в нього начисто відсутній емоційний інтелект, та клієнторієнтованість, то напевне він не зовсім підходить для такого чудового закладу, де так затишно, стильно, та так чудово готують..... але …. Як HR з двадцятирічним стажем, скажу вам добрі люди, що ніщо не спричиняє такої величезної шкоди бізнесу, як співробітники які не розділяють моральних цінностей ті ідей власників бізнесу. Слава Україні!

Дуже посередньо. Дизайн майже не змінився від минулого ресторану. Деяка іжа смачна, деяка ніяка. Дуже засмутив інцидент з київською котлетою. Офіціант порадив це як страву для дитини, замовили, донька зʼїла більше половини і тоді вже я побачила, що мʼясо всередині було просто сире. Це як мінімум небезпечно, і до нудоти неприємно. Адміністратор вибачився і виключив страву з меню, також подарували десерт, це було приємно, але все ж таки варто слідкувати за такими речами.