СоноВет - Шевченка

Після відвідування враження двоякі, бо кожен розраховує свій час, але лікар попри перенесений візит на 1год. з ініціативи клініки запізнилась на 27хв. Ехо тривало 3-4хв,і як з"ясувалося потім, паралельно з ним я отримала консультацію! і призначення, тому вартість послуги була не 800грн, як було озвучено по телефону,а 1200грн- з сторони клініки неправильно ставити перед фактом,що мені надали додаткову послугу, яка не була обумовлена попередньо- це 3 фрази коментування показників ехо, в яких я не розбираюсь,бо не лікар. На слова, що маю тільки 1000грн., я почула давайте цю суму готівкою, а решту на картку.В ціну входив також укол, який зробили собаці зразу на місці, сказавши що він не дорогий

напишу все чітко і ясно, Вас не приймуть на ту годину, на яку був запис. Змусять чекати. Хоча по телефону не попереджали про затримку. Дуже обурена, тому що в нас було все чітко по часу розписано, коли ми телефонували в цю клініку запитуватись про вільні записи, то попереджали про те, що нам треба встигнути з результатами до ветеринара. В черзі перед нами теж люди очікували півтори години)) ніякої поваги до клієнтів.

Добрий день Хочу написати вам відгук Ми були у вас в березні на УЗД з собачкою. Записувались до п. Віти, нам було важливо потрапити саме до цього спеціаліста. Ми приїхали із хворою собакою, і для нас було важливо зробити це узд але ніхто не міг поставити точний діагноз в чому справа. Коли ми приїхали п. Віти не було, нас ніхто не попередив. Нас прийняв інший лікар -Андрій і поставив діагноз за 3 хв обстеження що у собаки лімфома, і жити їй залишилось пару тижнів. Порадив евтаназію. Це в голові не вкладається. Він помилився у діагнозі. Він не зібрав анамнез, не переглянув результати попередніх аналізів яких у нас було купа, і сказав вбити собаку яка хворіє 5тий день, якій 1,5 року! Я вже не кажу що я на той момент була на 8 місяці вагітності і ці новини чуть не закінчились жахливо не лише для собаки, бо цей термін дуже критичний! Як добре що ми перевірили цей діагноз, який виявився хибним. Це в голові не вкладається Лікар абсолютно не компетентний і не має права працювати із тваринами! Це просто дика халатність розкидуватись такими словами! В нашої собаки, як виявилось був просто запальний процес, який ми успішно вилікували! Як можна таке переплутати!!!?!?

Цей відгук для людей, що шукають ветеринарну клініку. На невдалому досвіді з ветклініками в мене виробилося правило: Якщо ви бачите, що в черзі до лікарів хаос, персонал розсіяний і неорганізований (обслуговує чи консультує кілька пацієнтів водночас; лікар не слухає вас, коли ви описуєте симптоматику; не здатний надати розгорнуту консультацію, бо інші пацієнти вже чекають, або паралельно консультує/обстежує інших пацієнтів) швидше за все вам не зможуть надати послугу якісно. Зрозумійте, будь-яка медична маніпуляція несе потенційну загрозу здоров'ю і життю вашого улюбленця. Якщо клініка нездатна налагодити свої внутрішні процеси - вона не зможе гарантувати адекватне лікування. В таких випадках краще зразу обрати іншу клініку. Хороші відгуки про клініку та лікарів не гарантують, що лікування буде якісним. І якщо ви бачите "червоні прапорці" описані в попередньому абзаці - краще змініть клініку, це може врятувати життя і здоров'я вашого улюбленця. Моя довіра до хороших відгуків в інтернеті закінчилася ось так: https://maps.app.goo.gl/R2BZUvZM7NH2a6fL7