СТО ПП РУДЕНКО Л.А.

Якщо хочете витратити день та ще й «на ногах», то вам сюди. Були тут двічі, з різними видами ремонтних робіт. Перша зустріч була призначена на 8:30. Нас прийняли о 10+. Замість обіцяних 2 годин чинили до 15+. Мінус пів дня. Вдруге приїхали до 10. Залишили машину для роботи, яку сказали зроблять за годину. Тобто в 11+- ми її мали забрати. Ми її забрали о 18-й! Нескінченне очікування «на ногах», бо сісти ніде (хочете на зупинку йдіть). Механік кожні 15 хвилин не поспішаючи курить, і плював він на клієнтів, які чекають поруч, які одне цікавляться, коли ж закінчать роботу! Деталі, заміна яких обговорювалася ще телефоном під час запису, не було у них на СТО, коли ми приїхали. За нею поїхали вже посеред дня. Власник СТО поруч знаходиться і зрушує виконання робіт на нашому автомобілі на користь іномарок, що заїжджають без запису. Через всі ці дії були такі зрушення у часі. Клієнтоорієнтованість на нулі! Більше туди не звернемося! UPD: Через кілька тижнів з'явився зачіп на холостому ходу. Після огляду у офіціалів з'ясувалося, що нам неправильно встановили ремені ГРМ! Як можна так недбало ставитися до роботи і наражати клієнтів на небезпеку?! Якщо це зроблено спеціально, щоб ми до них і повернулися, то нехай йдуть лісом!