Sova cafe

Нещодавно з подругою завітали у ваш заклад, стосовно їжі все смачно, кава теж дуже смачна Та здивував дуже неприємний персонал, замовляли два великі латте та в результаті принесли (одне велике інше маленьке) хоча чітко висловлювались що 2 великі Я б не заернула на це увагу, розумію буває і таке, та працівники зробили мене винною « ні ви точно замовляли, ви самі сказали і тд» могли запропонувати змінити (додаткова оплата без заперечень, до речі чек теж не видали) Коли ми з подругою вийшли то звісно ж подякували, бо їжа смачна, та у відповідь 0 реакції, дуже неприємні враження залишились після відвідування вашого закладу.

Я постійний клієнт даного закладу оскільки живу в тому ж житловому комплексі! З початку мого проживання все було гуд і в сервісі і в їжі і в напоях, але чим більше я відвідував цей заклад тим гірше ставало обслуговування. Був навіть момент що мені нарахували більшу суму чим я замовив, а коли я помітив націнку майже в двічі за дві кави то бариста просто сказала - «о я вам пробила на лактозному молоці», при чому ніхто навіть не питав на якому(! Потім без вибачень мені з горем видали решту бо я розраховувався картою! Але добре що ту працівницю я вже через кілька днів більше не бачив. Чим далі йшов час тим стало гірше! Стало до того що при моєму відвідуванні я завжди і привітаюсь сам і подякую і побажаю гарного вечора і тд, при чому що нормальний працівник в моєму розумінні повинен як мінімум вітатися якщо відвідувач заходить в заклад! Це я вже мовчу з яким розчарованим обличчям там мені почали подавати каву в закладі! Таке відчуття що я брат диявола і гірше мене тільки сам диявол! Прошу керівництво прийняти міри, або замінити повністю персонал бо це псує якість вашого хорошого закладу! У вас багато крутих рішень та ідей, але всю атмосферу роблять люди які там працюють і я чесно знаю що робота в сфері обслуговування дуже складна, але якщо щось не подобається або не підходить то треба змінювати, а не мучитись тим самим псуючи настрій іншим!