Monastic

Центр із жахливим сервісом. Я такого за свою практику ще не зустрічала. Працюючи за системою чи то франшизи, чи мережі клубу (адміністрація сама не може дати відповідь на це питання) не можуть перевести людину з одного клубу в інший для регулярних занять. Понад 2 місяці намагалися вирішити питання перекладу, і все ніяк. То одне не можуть, то друге не можуть. В результаті ми написали заяву на повернення грошей. Адміністрація каже, що 14 днів на повернення грошей, потім назвали цифру – 30 днів на розгляд моєї заяви. Говорять, що можуть і не повернути. Це жесть!! 30 днів користування грошима без мого дозволу. Клієнтоорієнтованість на найвищому рівні! Будьте уважні під час вибору клубу! гроші свої забрали назад лише після звернення до адвоката та вручення притензії письмово. Дуже не раджу звертатися до цього клубу! Тут нечисті схеми! осад жахливий! НЕ РЕКОМЕНДУЮ З КРАЙНІЙ СИЛОЮ!!

Прекрасний клуб. Тепле ставлення персоналу, особливо Марини. Велике прохання до адміністрації клубу розглянути питання щодо повернення тренера Олени. Її тренування та ставлення до тренувального процесу поставлені на дуже високому рівні і дуже хочеться займатись у неї. З її поверненням виграють усі і клуб, і керівництво клубу, і ми. Перегляньте Ваші дії і вирішіть це питання позитивно.

Дуже гарні та привітні дівчатка на рецепшині. Завжди допоможуть запишуть, підкажуть. Мінус у тому, що йдуть хороші тренери, є плинність кадрів. Пішла дуже хороший тренер Олена, проводила заняття з фітболу. Прохання до керівництва її по можливості повернути. Вона чудовий тренер і чудова людина. Заради неї багато хто приходить до цього клубу. Її занять не вистачає. Обіцяли знайти заміну два місяці на зад, але так і не знайшли. Поверніть її, будь ласка!

Був хороший клуб, але за рік дуже дуже загробився! Прям шкода дивитися хороше місце... Постійно брудно, неймовірна плинність кадрів, майно ламається його навіть не думають ремонтувати. Вже місяця 4 як зламаний тренажер, пів року в соляній кімнаті немає генератора солі, (абонементи люди взяли але послуги немає) постійно ламається колонка, заняття під планшет...хамам покривається грибком... ніхто не стежить за чистотою та порядком. Прикро, що оформив абонемент рік тому на рік, а все розсипається і ходити вже немає бажання. Про єдине хороше: за останній рік хочеться особливо відзначити та подякувати Вікторії (тренеру з пілатесу) - з її появою на кілька місяців у клубі з'явилася особлива енергетика, та професіоналізм! Якого так не вистачало. І пілатес тут найкращий із тих, що я бачила по клубах. Поки що це єдиний мотиватор інакше ноги б моєї вже тут не було...