Be perfect

Пріоритет цього закладу - швидше і більше. Плювати на якість роботи. Була перед Новим роком, зробили найогидніший за якістю манікюр(френч). Нігті кардинально різної довжини (4 лагодили гелем), гель зі зворотного боку не спилили, відшарувалися через 2 тижні, білим лаком доводилося тикати номом, що не пофарбували ФРЕНЧ, КАРЛ!! Постійно поспішали, бо не встигали до сліду клієнту, ніби це моя проблема, бо виділили мені на френч 1 годину та 10 хв. просто жах.

Я надовго запам'ятала досвід спілкування із цим салоном. Телефоном вони не відповідають, а повідомлень в інстаграмі припадає по 3-5 днів. Коли вони все ж таки дозволять відповісти, то на вас, у кращому випадку, чекає випадковий шаблон. Більшість із повідомлень - грубі та неетичні. Здається, ніби не на манікюр намагаєшся записатися, а щось випросити. Це зовсім не клієнтоорієнтовано. А так хотілося зробити новий манікюр: ( Суцільне розчарування у цій фірмі, та його підтримці в частности. І як ви хочете нових клієнтів із таким зверненням? Ніколи не рекомендуватиму ваш салон нікому. Дуже розчарована!

Я була дуже засмучена рівнем обслуговування. Цікаво відзначити, що про якість манікюру я не можу сказати жодного слова, бо до запису так і не дійшло. Представниця на моє бажання записатися відреагувала вкрай по-хамськи і з неприкритим почуттям цілковитої байдужості щодо втрати потенційного нового регулярного клієнта. На моє зауваження щодо поведінки представниця знову відповідала, як не дивно, по-хамськи і з глузуванням. Якщо Вам хочеться, щоб до Вас ставилися по-людськи, то я не раджу звертатися до цього салону