Шановна служба доставки Limfood,
Хочу висловити своє незадоволення обслуговуванням при доставці мого замовлення. Ми зробили замовлення на 14:15, але кур’єр зателефонував нам вже о 13:50, повідомивши, що замовлення готове. Оскільки я була не вдома, кур’єр пообіцяв доставити їжу пізніше.
Проте, коли ми повернулися додому і чекали на замовлення в зазначений ч…
Читать полностьюСвернуть отзыв
Шановна служба доставки Limfood,
Хочу висловити своє незадоволення обслуговуванням при доставці мого замовлення. Ми зробили замовлення на 14:15, але кур’єр зателефонував нам вже о 13:50, повідомивши, що замовлення готове. Оскільки я була не вдома, кур’єр пообіцяв доставити їжу пізніше.
Проте, коли ми повернулися додому і чекали на замовлення в зазначений час (14:15), я зателефонувала кур’єру, і він сказав, що доставка затримається ще на 20 хвилин. Таким чином, він запізнився на цілих 35 хвилин, що абсолютно неприпустимо, адже ми чітко вказали час доставки.
Це залишило нас дуже не задоволеними, адже ми планували свій час і розраховували на точність виконання замовлення.
Прошу вирішити цю ситуацію адже таке відбувається не вперше та вжити відповідних заходів для покращення сервісу доставки.
Хороший місце щоб поїсти і замовити з собою, є дрібні недопрацювання, але тверду 4 заклад заслуговує точно. Хотілося б щоб меню частіше оновлювалося, було більше варіацій, бо будь яка їжа приїдається (навіть смачна) а тут в більшості смачно.
Раніше замовляла в цьому закладі досить часто, але з кожним новим замовленням якість все більше розчаровувала. Останній раз був просто жахливим: страви абсолютно несмачні, у «Цезарі» попався волосок, а контейнери для їжі стали дуже незручними. Дуже прикро, адже спочатку все було на високому рівні.
Двічі мала проблеми з даним закладом. Спочатку хотіла замовити цілий торт Медовик на Різдво. Попередньо передзвонила 24 грудня і запитала чи працює заклад наступного дня. Якщо ні, то мала намір замовити 24 числа. Мені відповіли, що доставки не буде, але можна забрати самим. Але наступного дня зранку телефон не відповідав. Я поїхала на виробництво, але там бу…
Читать полностьюСвернуть отзыв
Двічі мала проблеми з даним закладом. Спочатку хотіла замовити цілий торт Медовик на Різдво. Попередньо передзвонила 24 грудня і запитала чи працює заклад наступного дня. Якщо ні, то мала намір замовити 24 числа. Мені відповіли, що доставки не буде, але можна забрати самим. Але наступного дня зранку телефон не відповідав. Я поїхала на виробництво, але там було закрито, в іншому закладі на мікрорайоні сказали, що цілого торта не буде, і я змушена була йти в гості з кусочками торту, які були у продажу. Коли я попросила дати номер телефону керівництва, мені відповіли, що не можуть цього зробити, але я можу залишити свій номер і зі мною зв'яжуться. Але мене проігнорували і ніхто зі мною не зв'язався. Вдруге мала негативний досвід вчора, коли частина страв, які я замовила, виявились прокисшими. Я знову зв'язались з закладом і повідомила про проблему, але мене вдруге проігнорували.
Протягом тривалого часу замовляли тут їжу. Дуже смачна їжа, тут без питань! А потім сервіс доставки став жахливим, після того як відкрився заклад. Таке враження, що всю увагу стали приділяти саме стаціонарному закладу, а на все інше забили. Затримки з доставкі їжї по декілька годин! Просто сиділи голодними на роботі і чекали, а останній раз замовлення взагал…
Читать полностьюСвернуть отзыв
Протягом тривалого часу замовляли тут їжу. Дуже смачна їжа, тут без питань! А потім сервіс доставки став жахливим, після того як відкрився заклад. Таке враження, що всю увагу стали приділяти саме стаціонарному закладу, а на все інше забили. Затримки з доставкі їжї по декілька годин! Просто сиділи голодними на роботі і чекали, а останній раз замовлення взагалі не привезли! (але гроші потім повернули). І ніхто не пояснив навіть причину, чому так відбувається! Після цього принципово перестали замовляти, хоч і тяжко без лімфуда, бо було швидко і недорого. Але знов ризикувати і гадати - привезуть чи не привезуть - не хочеться! (це було ще в кінці 2024 року, але бачу по відгукам що нічого суттєво не змінилось)
