BRO PUB

Пишу як людина яка не раз і не два бувала і замовляла в вашому закладі. Полюбили цей заклад через те що він знаходиться біля нашого дому, тому і їли в закладі і не раз замовляли. По цінам, в принципі вони підвищились за останній рік(що нормально), обслуговування - ні (що дивно). В самому закладі, дівчата, на стільки знесилені і поводять себе так, наче чекають аби клієнти пішли, не вистачає «закатаних» очей, хоча коли вони відходять від столику вони собі і таке можуть позволити. Я замовляю не перший рік, і не один-два рази на рік, і зазвичай, онлайн замовлення виходять на більш ніж 1000 -2000 грн. За ці часи ми не раз отримували не все замовлення, що приводило до того що курʼєр повертався до закладу і в кінечному ітозі ми отримували холодне замовлення. Аби уникнути «обурення» адміністратора(чи хто б там не був, хто відповідає на відгуки): « ми живемо в такий час», «дівчата тільки почали працювати», «у них на бейджі написано стажер» і найулюбленіше: « підтримуйте малий бізнес», скажу так: ми платимо за гарячу їжу, а не те що дівчина на іншому боці навіть каже: «вибачте» і нічого більше. Коли при замовленні, і при тому що заклад перетелефонував, знали інформацію про те що оплата буде картою, а при приїзді доставки всі кліпають очима, як і дівчина на іншому боці нічого не відбувається. Всі рази було зроблено замовлення через один номер, але якось відшкодувати, ніхто не намагався, тільки чули наче ми самі «пошляпили». Останньою краплею стало сьогоднішнє замовлення. У вас в інсті пишуть ЗНИЖКА 20% ПН-ЧТ. Замовлення зроблене через сайт, де немає ваших класних знижок, і коли приїхав курʼєр, нас ще і «ткнули носом» в те що ми зробили замовлення не по телефону, наче чи в 2010! Так і до всього іншого, ми отримали не те замовлення що хотіли, різниця то у 125грн але ми ж «живемо в такий час». Не знаю хто займається персоналом, але це жах! «дякую» за таку роботу, але не треба!

Нікому не рекомендую даний заклад, адже вам тільки зіпсують вечір. Спершу нам перенесли кальян в якому зовсім не відчувався смак, далі принесли не наше замовлення, коли ми пояснювали, що ми цього не замовляли і офіціант не почув замовлення правильно, адміністратор почала дуже не коректно себе поводити зсилаючись на свій досвід та те, що вона впевнена, що її офіціанти не могли не почути замовлення

Солянка жахлива на смак ,складається враження ніби це просто суп з кусками сала. Хліб чи сметани не дають ,а навіть якщо в подачі йде тільки солянка то не пропонують додатково. Багато чого куштувала з кухні ,але все дуже примітивне і ніяке,наприклад якщо брати фунчозу то скоріш за все вона буде розварена. В плані сервісу - офіціанти не знають меню,і губляться на самих простих питаннях типу «який соус входить». Дочекатись їх важко. Максимум що вони зроблять - це приймуть замовлення,винесуть і далі ви вже маєте їх шукати ,і по 3 рази кликати.