blacksushi

Чекали замовлення майже 4 години (обіцяли доставку за 2 години). Суші відверто розчарували: низької якості, не смачні, з незрозумілим наповненням (помідори, курка?!?) та у сухарях для панірування. Порада власникам - змініть суши-майстра! І вишенька на торті - ні паличок, ні серветок із замовленням не привезли. Ситуацію не врятував навіть подарунковий рол. Бажання іще щось замовляти у цьому закладі відпало абсолютно.

Два тижні тому зробили замовлення все дуже сподобалося. Сьогодні вирішила замовити знову. На сторінці інстаграм прочитала про діючі акції. 1. Бонусна програма ( листівку з цією програмою нам мав вручити кур'єр ще минулого разу але він цього не зробив) Я звернулася з цим питанням у приватні повідомлення де перепросили за помилку, ну ок. 2. Рол у подарунок за промокод ( попросила промокод мені його одразу вислали, я ж задоволена почала оформлення нового замовлення! Але коли до мене подзвонили підтвердити замовлення сказали що промокод не дійсний, на моє запитання чому - відповіли що не знають! Тобто 2 години тому мені вислали код і тут раптом він не дійсний! Навіщо обманювати людей?) Окремо про доставку . Минулого разу це було 2 год. Але про це попередили. Сьогодні говорили що доставка буде 2 з половиною години!!! Їжа смачна але такі нюанси все псують!

Зробив замовлення на піцу і салат, дівчина повідомила, що до години буде доставка. Через півтори години я сам зателефонував, сказали, через 15 хвилин) ще через 5 хвилин перетелефонували, сказали ще25-30 хвилин... Через годину після цього я зателефонував, сказали ще пів години!!! Через пів години телефонував двічі- ніхто не відповів, і неперетелефонував ( ще через годину зателефонував кур'єр, сказав, вже приїхав) але я вже був на роботі. Кур'єр не привітно пояснив, що я мушу робити відмову інакше він не може))) я чекав 4:5 годин!!! Такого жахливого сервісу за 7 років замовлень ще не бачив(