Клініка Медікум - сеть диагностических центров

Зробила маммографію в Медікумі, в протоколі обстеження вони написали: ізоденсивне утворення з 50*40мм чіткими рівними контурами, а у висновку ні слова про це утворення (фото в додатку). Лікарь Медікума, який робив розшифровку зробив це дуже халатно, та відняв у мене два тижні нервів! Коли я побачила цей протокол, не могла спати два тижні (дуже переживала я, та вся моя родина) поки не попала до мамолога на УЗД та консультацію. Була у лікаря Потоцького Ю.Д. (кандидат медичних наук 34 роки досвіду), який мене оглянув та зробив УЗД- ніяких утворень НЕМАЄ в правій мол.залоз взагалі!!!!! Після такого висновку, я звісно вирішила відвідати клініку МЕДІКУМ знову. 18.12.2024p  я приїхала в клініку на Яворницького 59. На рецепшені мене зустріли НЕ ПРИВІТНО, сказали, що нікого із адміністрації немає, залиште номер ми вас наберемо! Після того як я вже з емоціями почала розмовляти, адміністратор набрала когось і сказала щоб я чекала керівництва. Після 20 хвилин я знову запитала скільки ще чекати і дуже НЕ МИЛА дівчина відповіла "не знаю, может 40 минут" - при цьому вона нікому не дзвонила! Я сказала що зараз напишу відгук і так не можна відповідати людям! Через ще 10 хвилин мене погукали у кабінет до начмеда, і це було просто ЗНУЩАННЯ!!! Я йому показую протокол іх дослідження та висновок мамолога та кажу: ви уявляєте собі розмір який ви мені написали? У відповідь він взяв лінійку та почав малювати на аркуші 4*5 см як то виглядає, просто з посмішкою! Я просто у шоці!!!!  Я кажу, що нервувала два тижні настільки сильно, що навіть спати не могла, а начмед з посмішкою вирішив намалювати та уявити розмір неіснуючої пухлини! Також дивним був коментар, «а при чому тут мамологи?». Тобто лікар на додачу не поважає своїх колег. Відповіді на мої питання я так і не отримала! Висновок - ЛІКАРІ Медикума не професіонали, видають хибні дослідження. АДМІНИ - розмовляють з пацієнтами як на ринку, задача основна - скоріше щоб від них відчепилися, НАЧМЕД - самозакоханий павич із підвищеною самооцінкою, некомпетентний, не вміє розмовляти з пацієнтами, такий "спеціаліст" може лише малювати на аркуші, а не відповідати за великий колектив клініки. Тому не дивно, що на рецепції поводяться таким чином з пацієнтами. «Риба гніє з голови». Ганьба такому персоналу! А саме головне: відповіді на свої питання я так і не отримала

Сьогодні був з візитом в Medicum Beauty з приводу видалення бородавки на пальці лазером. На ресепшн прийняли доброзичливо. Лікарка Олена Кононенко робила свою справу як профі. Олені притаманне все, що треба: і уважність, і емпатія, і чуйність, і фаховість. Олено, ДЯКУЮ за допомогу! Процедура по видалення бородавки лазером на системі Fotona проходить легко, швидко та майже безболісно (анестезію не робили). Сподіваюсь, що сучасні технології не підкачають і від бородавки й сліду не залишиться ;)

Вкрай незадоволені цією клінікою. Записувалися на МРТ з чоловіком, в результаті за день до дзвонить адміністратор чоловікові нагадуючи про прийом, і виявляється, що записали тільки його. Місце того щоб запропонувати вирішити питання почали спочатку розмовляти трубки класти. У результаті мене записали. Приїхали на МРТ, робили його вперше, і що як особливо не знали. Персонал відноситься по-хамськи, місце того щоб пояснити де залишити речі де чекати і коли куди входити, робили купу зауважень, не там стала, не там речі залишила, чому стою там, а не там, де потрібно і т.п. Чоловіку важко через біль у спині швидко встати, вона його штовхає в спину зі словами «давай тикай швидше». Як таких людей беруть у медичний центр працювати якщо вони не здатні ввічливо поводитися з людьми, або вони думають раз 30 років означає молодий і хворіти нічого не може. Залишилися лише негативні враження про цю клініку, більше сюди не звернемося і нікому не радимо!!!❗️

Нікому не пораджу цей заклад!!! Люди,які працюють тут , не здатні визнавати свої помилки в організації реєстрації пацієнтів, ні вибачень, ні пояснень, чому мені не надали обстеження на призначений ними ж час, а брутальне поводження, прагнення перекласти відповідальність на пацієнта. Навіть не зупиняє той факт, що в такі заклади звертаються люди з проблемами зі здоров"ям. Ганьба!