Такого непрофесійного ставлення до клієнтів ще не зустрічала.
Сину були потрібні заняття з логопедом. Чекали на чергу два тижні для консультації, а коли записалися на заняття на потрібний нам час, так вийшло, що потрапили до лікарні. Я попередила про перепустку двох занять. Перед третім вирішила зателефонувати уточнити чи можна наводити дитину, яка ще не змі…
Читати повністюЗгорнути відгук
Такого непрофесійного ставлення до клієнтів ще не зустрічала.
Сину були потрібні заняття з логопедом. Чекали на чергу два тижні для консультації, а коли записалися на заняття на потрібний нам час, так вийшло, що потрапили до лікарні. Я попередила про перепустку двох занять. Перед третім вирішила зателефонувати уточнити чи можна наводити дитину, яка ще не зміцніла.
На що мені повідомили, що місце вже зайняте іншим. Мовляв, "А що Ви хотіли? У мене черга багато бажаючих, а Ви не прийшли. Ну і що, що попередили, чи мало прийдете Ви чи ні".
До речі, директор навіть не відразу згадала про кого йдеться.
Якась шарашкіна контора, конвеєр. Категорично не раджу батькам центр "Веселі ельфи".
