Автономне опалення

Ця компанія замовляла підключення світла на ділянку. Їхній провідний менеджер нормально проконсультував, приїхав безпосередньо на ділянку. Обговорили всі деталі всі моменти, які можуть виникнути при підключенні. Справді дуже складну справу це світло провести - багато залежить від обленерго. За два місяці всі документи зробили, монтаж зробили за пів дня. За проектом потрібно було встановити стовп – пригнали техніку та встановили. Працювали швидко та організовано. Дтек прийняв всі роботи без проблем і ввімкнув світло. Я задоволений – обумовлені терміни та ціни в процесі не змінилися.

Близько року вже на електроопаленні. Монтаж швидкий, сантехнік за 2-3 години впорався, електромонтаж теж швидко і якісно. За папірцями все нормально, всі довідки акти та проекти є. Куди потім подавати документи на відшкодування від облради також усе доступно розповіли. Зараз чекаємо на виплату, все вже погоджено та затверджено. Був момент по одному з нагрівачів, теж усі грамотно усунули. Ну і довго чекали доки ел. лічильник переопломбують, але це вже не від них залежало. Взагалі ми задоволені, робота зроблена, ціна адекватна.

Так вийшло що мій 2-поверховий будинок потрапив у списки рекомендовані до відключення. Все було добре до того моменту, як стали приходити кінські платіжки за опалення. На мою двійку 52 метри 5700 грн. Звернулася до цих хлопців. Дуже задоволена професіоналізмом – мені, дівчинці, пояснили все на пальцях, потужність приладів, їхнє споживання та як воно все працює. На всіх етапах менеджер був на зв'язку і відповідав на питання, що виникають у процесі. Мені посилили проводку прямо з під'їзду і провели окремі лінії на обігрівачі. Для мене дуже важлива безпека електричного опалення, щоб не страшно було залишати увімкненими обігрівачі йдучи з дому, а також спати вночі. Усі встановили за один день. Як мурахи працювали сантехніки та електрики. Я залишилася дуже задоволена автономним електричним опаленням. Тепло та недорого. Всім Рекомендую!

Чудова фірма. Повністю задоволені виконаними роботами: швидко, якісно та акуратно. Отримано документи, які офіційно оформлені відповідними службами. Завжди на зв'язку оперативно вирішуються всі питання. Оцінили перевагу автономного опалення: тепло та комфортно у квартирі. Дякую фірмі, та окремо Андрію, за допомогу в оформленні та виконанні робіт. Рекомендую всім!

Дуже дивна компанія Спочатку про мінуси: ➖ Невідповідність інформації. На сайті вказано, що відключають від Тепломережі, але в листуванні виявляється, що у 2020 році не було отримано жодного рішення про відключення. Тобто шанси невеликі, але мене це влаштовувало, і я запросила договір. ➖ Неписьменне спілкування з клієнтом, дивна підозрілість, згадка якихось "міських шахраїв". При питанні про досвід успішного представлення послуги в останні місяці, ви можете отримати нетактовну відповідь і перехід на особистості: "Дуже дивні у вас питання. Ви журналіст? Вважаєте чужих клієнтів..." ➖ Немає договору ⌛ При проханні надіслати договір, щоб переглянути вказані терміни надання послуги, на вас може чекати відповідь: "Надіслати договір ми не можемо, оскільки Ви поводитеся дуже підозріло. Наших клієнтів цікавить результат, і ми його даємо. А Ви вважаєте наших клієнтів, ставите питання, які не особливо стосуються опалення вашої квартири, що НЕ Є КУЛЬТУРНО.." 🤡🎪🎺 А тепер про плюси: ➕Консультант відповідає протягом кількох годин ➕У листуванні озвучено, що якщо не вдається відключити житло від Тепломережі протягом двох місяців, то гроші повертаються. Проте, чи діють ці умови у правовому полі перевірити не можна, тому що договір я так і не побачила. Тут, напевно, для ілюстрації рівня залучення клієнтів компанією підійшов би мем "велосипедист вставив ціпок у колесо і впав". Відчуття, що клієнт не потрібен і не є чимось цінним ... з такою підозрілістю over 100500 та зневагою - звертатися чи ні робіть висновки самі. Хотілося б побажати, щоб компанія була більш відкритою та привітною, клієнтоорієнтованою.