Додам відгук , до того, що писав вище на ту брехню, яку пише представник чи власник СТО. Чому саме брехню, опишу. Опис , що я заїхав в 17 36-- брехня, бо тільки в 17 40 я зайшов до Вас в бокс, нагадати, що я чекаю, бо в 17 10 я телефонував і попередив, що вже на місці і чекаю, в боксі отримав відповідь , ще почекати потрібно ще 15 хв, я відмовився чекати, то…
Читати повністюЗгорнути відгук
Додам відгук , до того, що писав вище на ту брехню, яку пише представник чи власник СТО. Чому саме брехню, опишу. Опис , що я заїхав в 17 36-- брехня, бо тільки в 17 40 я зайшов до Вас в бокс, нагадати, що я чекаю, бо в 17 10 я телефонував і попередив, що вже на місці і чекаю, в боксі отримав відповідь , ще почекати потрібно ще 15 хв, я відмовився чекати, то ж не пишіть , що я заїхав в 17 36. Далі, писати, ...(Із візуального огляду побачили що вже замінили людині 2 ШРУСИ, опору двигуна бюджет я думаю +- 7к.) ще одна брехня, бо на авто замінена, тільки одна зовнішня ліва граната, правий шрус не чіпали взагалі ніхто. Опора двигуна замінена , бо вона гідро і потікла, ніякого відношення не має до тої проблеми, про яку Ви пишите в відмазках до відгуку. І на останок, Ви написали ...(Ми цінуємо свій час та свій досвід.) Якби це було так, то перше, що Вам потрібно цінувати, клієнта свого, якщо він чекає, вийти і запропонувати, зачекати в кімнаті для відпочинку, запропонувати чай чи каву, що б людина не відчувала , що вона чекає, так рорблять на 90% СТО, де діагностика 600 грн як Ви написали, це не перегляд очима і без чеку , а виписка детальна на бумагу, всіх проблем на авто. Виявляється у Вас зняти колесо, буде коштувати 1500 грн? Бо діагностика колеса , відкрутити 5 болтів чи гайок і закрутити, виходить навіть більше потягне.
Надіюсь , що прочитавши цей допис, Ви перестанете обманювати аудиторію, і своїх клієнтів
Залишу 2 а не 1, тільки, тому що проблему вирішили. А чому так, опишу детально. Приїхав за домовленістю по дзвінку, менеджер мене прийняв, все чудово, я розказав за свою проблему, прокатались по території,майстер все сам почув і відповів,приїздіть на 17ту і ми подивимось. Я сказав, що можу не встигнути на 17 ту, буду з 17 ї до 17 30.Я відпросився з роботи і …
Читати повністюЗгорнути відгук
Залишу 2 а не 1, тільки, тому що проблему вирішили. А чому так, опишу детально. Приїхав за домовленістю по дзвінку, менеджер мене прийняв, все чудово, я розказав за свою проблему, прокатались по території,майстер все сам почув і відповів,приїздіть на 17ту і ми подивимось. Я сказав, що можу не встигнути на 17 ту, буду з 17 ї до 17 30.Я відпросився з роботи і в 17 10 був на місці. Набрав, сказав я тут, мене попередили зачекати трохи. Через 30 хв було вже 17 40, я зайшов в бокс, мені менеджер сказав ще 15 хв і вже виходить на 18 00. Думаю, і навіщо я тоді з роботи відпросився, ну ладно.
Я висказав своє невдоволення і мені звільнили бокс, загнали авто.,через 5 хв, знайшли причину,через 10 хв, я вже забрав авто. Виявилось пару болтів були відкручені, майстер закрутив. Але за 10 хв роботи і 4 затягнуті болти 800 грн, чесно, якось трохи не дешево. Я розумію, що є нормочас. Але ж 10 хв роботи. А мій час? Не коштує нічого, що прийняли в 17 45,
То ж я особисто не рекомендую дане СТО.
Хлопці професіонали свого діла.
Дуже відповідально відносяться до клієнта, індивідуально розбирають кожний кейс.
По запису, тобто завжди можна розраховувати на візит.
Перевіряла перед придбанням авто, залізли тій машині у кожний потаємний куточок.))
Віддавала лагодити авто і повністю залишилася задоволена.
На цьому сервісі вперше. Тільки позитивні емоції. Зв'язалися швидко, одразу назвали вартість робіт, записали на наступний день. Машину прийняли вчасно, зробили швидко. Крім того виявили проблему, зовсім не пов'язану з поточним ремонтом. Рекомендую, таких СТО в місті небагато.
