Dream Machine

Замовляв авто, побоюючись, що обійдеться дорожче, ніж прорахували спочатку. Завдяки професійному підходу DM та прозорій калькуляції витрат у мене не було думки, що щось піде не так. Ось я й отримав довгоочікуваний автомобіль – audi Q5. Ремонт навіть дешевше вийшов, я задоволений) Рекомендую, приїжджайте одразу на зустріч, колектив DM не залишить вас без відповідей.

Замовляв авто із США через Dream Machine «під ключ» із ремонтом. Компанія виконала всі домовленості без винятку. Навіть вдалося заощадити на ремонті, бо спочатку закладали велику ціну, майстри зробили все на тверду 5. Порадувало, що такі платежі як сертифікація та доставка до Києва, були одразу вказані у бюджеті авто, бо інші компанії просто це упускають для здешевлення ціни. Загалом від покупки до прибуття до Києва минуло близько 2 місяців, ремонт зробили за півтора тижні. Можу рекомендувати співпрацювати. Велике дякую керівництву компанії за особистий контроль.

Можливо мій відгук вбереже від спрівпраці хоча б одного потенційного клієнта. Надзвичайно негативний досвід співпраці з компанією. Попередні домовленості про бюджет з першого платежу були не витримані, і не прозорі. Від менеджера до менеджера отримували суперечливу інформацію, постійне відчуття, що на кожному кроці вас хочуть десь “нагнути” з ціною. Чеків не надавали, інвойси мутні, цифри на послуги мінялись на ходу. Особливо неприємно було спілкувати з КЕРІВНИКАМИ, які чим ближче було до фінальної дати отримання авто, тим менше вони церемонились з нами - клієнтами. Абсолютно не рекомендую користуватись послугами і їх так званого сервісного центру, де, у нас вкрали акумулятор з авто після того, як ми вирішили ремонтувати авто у своїх людей. Тому весь процес покупки, очікування, і взаємодії з компанією зіпсували той ефект покупки авто.