My KF - Черняховського

Остільки не змогла знайти розділ побажання клієнтів, напишу відгук тут з побажанням щодо покращення сервісу. Слід зазначити, що я є клієнтом КF вже більше року і регулярно відвідую салон та свого улюбленого майстра. В чому я, як клієнт, бачу великий мінус: контент менеджер або піар менеджер салону(якщо такі є) абсолютно не в змозі зробити портфоліо своїм майстрам, наприклад майстер по волоссю Татьяна.. одна работа представлена на сторінці в інсі, і це все?! Дівчина зробила стрижку один раз за весь час роботи? Я попросила адміністратора салону на Черняховського мені показати портфоліо майстра, 4 дні пройшло - тиша, пообіцяли і забули. Клієнт повинен бігати і допитуватися? Якщо салон хоче надавати послуги не тільки мані/педі, то будьте ласкаві надати клієнтам на сторінках у соц мережах роботи майстра. Це не нігті, які я зможу переробити, якщо щось піде не так, це волосся, це обличчя — справа не в грошах, а в якості обслуговування. Мене це дуже засмучує, якщо ви називаєте себе салоном — відповідайте цьому. На манікюр до свого улюбленого інструктора я продовжу ходити, а от з приводу зачісок я оберу інший салон, де я, як клієнт відчую, що студія топ левел не на словах, а на ділі. Клієнт не буде чекати неділю-дві, щоб просто ознайомитися з роботами майстра, клієнт обере інший спроможний та відповідальний салон. Дякую за увагу, бажаю розвитку і покращення.

Дуже задоволена сервісом та якістю послуг у студії саме на вул.Черняховського. Майстер Анна просто молодчинка 🙌🏻 через поїздку закордон, не могла зробити манікюр 2 місяці, але він протримався весь цей час, тому що дуже якісно виконана робота. Адміністратори дуже привітні, атмосфера - кайф 🥰 Також дуже приємно, що завжди пропонують чай/каву. Справжній жіночий рай 👌

Записалася на послуги за три тижні перед поїздкою на свята, мені подзвонили та відмінили послуги день в день бо майстер захворів, окрім вибачення мені нічого не запропонували «вільних місць немає» Звичайно немає, за день до Різдва! Ось так my KF залишив мене на свята без послуг, так як ввечері потяг я би просто нікуди не встигла 🤷‍♀️ Дуже не приємно, більше сюди не запишусь..