Спартак

Хочу поділитися своїми враженнями про цей фітнес центр☺️ Почала відвідувати цей зал близько двох місяців тому, загальне враження дуже хороше, починаючи з рецепції, працюють дуже привітні та милі дівчата. Тут я і ходжу на масаж, де дуже приємні ціни, ніде таких у Львові не зустрічала, займаюсь тут з тренером, тренер дуже відповідальний, знає свою справу на всі 100%, я за цей короткий період я вже побачила результат, чим я безмежно задоволена, ніразу не пожаліла що пішла саме сюди, моя щира рекомендація 🫶

Максимально неприємний досвід відвідування залу... Напишу свою історію, можливо, комусь буде корисно. Йшла в СПАРТАК націлено придбати абонемент, бо по сторіс в інстаграмі він виглядав цілком добре та й раніше поганого досвіду з неприємними спортзалами не мала. Тож на рецепції одразу запитала про абонемент та не попросила про ексурсію (не знала про таку опцію і пропозиції не почула). Першим моментом, який не сподобався, є те, що цей клуб працює "в чорну" та швидше за все не сплачує податки. Зробила такий висновок через те, що оплата за абонемент не через термінал, а за номером картки (не ФОП, а просто фізична особа) Наступною була застаріла роздягалка, що явно потребує оновлення. Там було холодно, меблі та оздоблення дуже старомодні. Хотілося швидше звідти піти. Таке ж враження справив і сам спортзал. Він значно менший ніж здавалося у сторіс)) Половина приміщення в темряві через закриті ролети, немає зручної зони для розминки та роботи на каріматі, дуже тиха музика і чути кожен крок усіх навколо. Загальна атмосфера відразлива, хотілося швидше піти. Мене вистачило на 5-10 хв і я пішла до дівчат на рецепцію з проханням скасувати мій абонемент. Зі скасуванням та поверненням грошей теж все не так легко)) Дівчата на рецепції привітні (до них питань немає), проте сказали, що мусять поговорити з керівництвом. І через деякий час розмови з керівником простягнули телефон мені, бо тепер він і зі мною хотів поговорити))) По той бік трубки спочатку був справді приємний чоловік, який попросив дати відгук про їхній спортзал та пояснити, що не сподобалось, щоб вони знали над чим працювати. Я сказала свій фідбек. Проте на кожну свою тезу вислоховувала виправдання/заперечення і пояснення, що вони ні чим не гірші ніж інші спортзали у Львові. Такий формат розмови мені був не зовсім зрозумілий і було дивно слухати, як мене хочуть переконати, що враження, які я отримала від їхнього залу необґрунтовані))) Я запитала про повернення коштів і мені пообіцяли повернути на наступний день. Гроші справді надіслали, але вирішили повернути не повну суму (я заплатила 820 грн), а трохи меншу – 620 грн. Як я зрозуміла, то відняли вартість, яка в них вказана за одне заняття. Звичайно, цікаво, що моє перебування в межах спортивного залу близько 10 хв, вони розцінили як повноцінне тренування))))) Не хотіла більше комунікувати з ними та вимагати справедливе повне повернення коштів, але вирішила попередити тут, з ким ви можете мати справу. Сподіваюсь комусь ця інформація буде корисна.