Doner Маркет

Сталася не приємна ситуація. Дівчина, що приймала в нас замовлення 70% часу розмовляла по телефону, не відкладаючи його від вуха приймала замовлення. Не попросила картку клієнта, після того як ми самі про неї згадали, бонуси так і не зайшли. Чек нам не надали, розрахування тільки налом. Вже цікаво. Одна шаурма була з дірявим лавашем, на жаль не здогадались сфотографувати( сама верхня частина, і не просто тріснутий лаваш, а як відірвані шматочки, рід походження яких не беруся описувати). 3 з 4 столиків були зайняті і дівчина не просто розмовляла по телефону під час самої готовки, а й ще навіть розмовляла інколи гучніше ніж гості. Обслуговування було виключно на російській мові. Це ще +- коли гість сам російськомовний, але коли до вас з самого початку звертаються державною, то думаю ввічливо було б продовжити обслуговування українською. І навіть це ще не все. Після перекусу в однієї людини крутив живіт, а в іншої був розлад шлунку, за умови що за цілий день був один ранковий перекус і шаурма була єдиним великим прийомом їжі. Думаю грішити на сніданок смішно. Сам смак змінився у гіршу сторону. При відкритті це місце сподобалось можливістю посидіти, цікавим смаком шаурми і насправді приємним обслуговуванням. Зараз приємніше купити шаурму у сусідніх точках, аніж переплачувати за такий сервіс. З ПРИЄМНОГО. одразу звернулись до підтримки і з нашою заявкою активно працюють. Бонуси на картку після звернення зарахували. З моменту інциденту пройшло два дні і зі мною продовжують працювати та надавати інформацію. сподіваюсь Рябі вистачить професіоналізму побороти виникші проблеми і знов бути тим місцем де не страшно поїсти і хочеться посидіти.

Їжа: замовляв 2 асорті, а отримав яловичину. Сервіс і атмосфера: прийшов і дивлюсь на стеллу з меню, наче б то обрав те що треба і зустрівся поглядами з продавцем (жінка, брюнетка) - перше слово "заказblвайте", замовив 2 шави, пробиває в чек 4 штуки... на зауваження "багатенько грошей" - "как заказblвалі - так і пробіла"... тупо в шоцу. такє враження, що грошей винен і не віддава півроку. при цьому коли забирали замовлення - "смачного". хз, з такими перепадами настрою в продажах не можна спілкутися.