Смартлаб - мережа медичних лабораторій

Я дуже задоволений обслуговуванням у лабораторії на М'ясоїдівській, 32. Супер швидко зустріли, провели в кабінет, весь забір крові відбувся в 2 хвилини і я навіть схаменутися не встигла, а вже все було зроблено. Політика закладу порадувала. Вважаю лабораторію Смартлаб найкращою в Україні. У наданні послуг вони дорівнюють світовим лідерам. Обладнання як у Німеччині, Канаді та США. Для них головне – якість та точність. Це дуже важливо, адже лікар зможе призначити пацієнтові правильне лікування. Хочу сказати величезне спасибі Кубату Ользі за чудову консультацію, підбір та забір аналізів, а також щире людське ставлення.

Tatyana Mazaeva, спочатку навчіться виражати правильно свої думки, по-перше. По-друге, майте сміливість приймати на себе відповідальність за свої слова, а не виривати слова з контексту. Відгук звучить саме так, нелогічно і уривчасто. Я постійний клієнт цього відділення. У цьому відділенні дуже гарні і ввічливі працівники. Вони і так терплять кучу хамства в свою строну. Майте совість, такі дурниці писати! Всім і іншим рекомендую звертатись у це відділення, тут вам завжди допоможуть.

У цій лабораторії здаю тест не вперше. Персонал класний, все ок, але сьогодні мене обурив один випадок, прийшов дядько, сів за стіл "переговорів", його маска у нього на підборідді, і в процесі розмови я розумію, що він прийшов складати тест на корону. При цьому кілька разів кашляв. Це як взагалі? Жодна дівчинка зауваження не зробила, він сидів з цією маскою на підборідді так і пішов складати тест... У мене все.

Зовсім не рекомендую цю лабораторію! Вибравши Смартлаб, я сподівалася на обслуговування кваліфікованими фахівцями та очікувала отримати достовірні результати аналізів. Але на превеликий жаль мої надії не справдилися. Лікар призначила мені здати гормони, один із них біодоступний тестостерон, дівчина з рецепшиною обуреним тоном відповіла мені, що такого гормону не існує (вже тоді у мене з'явилися сумніви щодо кваліфікації та знань співробітників цієї лабораторії). Так само за призначенням лікаря я здавала прогестерон, при моєму захворюванні він завжди дуже низький, але виходячи з дослідження в смартлабі, прогестерон був значно підвищений - 19.5 нг/мл. Через місяць я повторно здала прогестерон у тому самому відділенні за адресою А. Невського 74а/1, і отримала результат дослідження – 0,1 нг/мл. Виходячи з даних фактів можна говорити, про те, що перше дослідження було зроблено не правильно. Але співробітники лабораторії відмовляються визнати це і стверджують, що прийом препарату Міофолік (БАД) міг вплинути на результат, але суть у тому, що даний препарат не є лікарським засобом і в принципі не може підняти прогестерон до тих показників, які надала мені дана лабораторія. У мене виникає питання, чому я повинна робити повторні аналізи, щоб отримати достовірний результат? Невже складно просто якісно виконувати свою роботу? Адже, виходячи з даних аналізів, лікар призначає лікування. Чому я маю переплачувати за додаткову здачу аналізів та додатковий прийом лікаря через те, що хтось неякісно провів дослідження? Чи я користуватимуся послугами лабораторії Смартлаб і раджу її своїм пацієнтам? Однозначно ні!

Нещодавно здавала аналіз крові, сміливо ставлю 5 зірок. Дівчатка на реєстрації чітко, швидко та професійно виконують свою роботу. Людей у ​​холі небагато, є дистанція, що немало важливо у наш вірусний час. Забір крові зробили якісно, ​​відразу видно, що є багатий досвід. За мене (показали особисто) відкрили нові інструменти, все чисто. Результат аналізу правда свій отримала після 22*00, але це не страшно з огляду на зараз завантаженість лабораторії.

Неодноразово користувався послугами цієї лабораторії. Відмінне обслуговування. Результати завжди вчасно. Приходжу здавати аналізи лише до цього відділення. Хотілося б відзначити роботу медсестри Тетяни, все на рівні, чемно, швидко, професійно, а головне безболісне взяття крові. Ще й гематоген у подарунок, дрібниця, а приємно. Ще посміхнули веселі пластирі, ось прямий приємно здивувався. Ніде такого раніше не бачив.

сьогодні здавала аналізі в Мелісі, щоб мене оформити (саме так довго шукай мої показники, щоб все внести) я чекала близько 30 хвилин, потім попередила мед. сестру, що з вени у мене як правило не всі можуть вдало взяти кров і попросила зробити паркан з кисті, звичайно мене проігнорували, все ж таки себе вважають мега мед. сестрами, за підсумком у мене величезна гематома, вену тягне, підняти взагалі нічого не можу і тут вирішила перевірити свої аналізи і прийшла смс, що гемолізована сироватка. Я сплатила 2856,50 за аналізи, такого жахливого обслуговування я ще не бачила. Ще найважливіше, що мені треба було здати аналізи певного дня, а тепер все це порушилося. Не рекомендую !! Ніколи сюди більше не повернуся

Велике дякую співробітникам та керівництву компанії, за вашу старанну роботу. Смартлаб це та компанія, на яку іншим потрібно рівнятися, і якби інші були такі ж, здоров'я українців було б у чудовому стані. Вранці здав аналізи ввечері забрав, все чисто і стирально (вкрай важливо в умовах пандемії) дуже ввічливий та доброзичливий персонал. Ще раз дякую за вашу роботу, бажаю вам тільки процвітання!

Такої оперативності я не очікував. Приїхав з-за кордону і щоб не сидіти на обсервації будинку вирішив зробити тест на COVID-19. Прийшов, зареєстрували, взяли зразки. Попередньо я поцікавився коли буде результат ( сказали наступного дня), і коли, у разі негативного результату, вони передадуть інформацію в МОЗ щоб зняли мене з карантину і видалили з програми Vdoma ( сказали до трьох днів) В підсумку. Досить пізно ввечері цього ж дня надійшла відповідь на пошту про негативний результат тесту, а через годину надійшло повідомлення з програми, що мій період самоізоляції завершено. Я в приємному шоці Привітний персонал, який професійно та оперативно виконує свою роботу. Рекомендую всім. Не хворійте 😉

Дуже приємний персонал і гарне відділення довго заповнювали анкету, але це не страшно. Дівчина сказала чекати медсестру, але за кілька хвилин пішла брати кров у мене сама. Я дико боюся голок і здачі крові, але не так давно здавала і було взагалі не боляче, тут же дівчина сама нервувала більше за мене, мабуть, сказала, що я сіпнулася і треба переколювати, хоча, набрала практично повну пробірку, ще й не відразу дістала голку, а просто поклала горизонтально на руку, від побаченого стало погано. Принесла води, старалася, як могла, але кров бере довго і боляче, на другій руці синця немає, на першій дуже великий і рука болить на другий день. Дівчина хороша, просто, мабуть, нервувала більше за мене, тому що я попередила, що боюся.

Некомпетентний та недбалий персонал. 24.01.21 під час відвідування з'ясувалося, що не володію точною інформацією про необхідні для мене аналізи. Це співробітників не зупинило, вони впевнено припустили, спираючись на інтуїцію, мабуть, що нам потрібно. У результаті нам зробили дорогі аналізи, які за підсумком нам не потрібні. Оператор гарячої лінії зробив нас дурнями і відмовився йти на зустріч, хоча судячи з розмови – нагода була. Мене та моєї родини тут точно більше не буде, жахливе враження залишилося. У чому точно компетентні співробітники - це швидкість зняття грошей з банківської картки. Прикро, що такий сервіс у місті зустрічаєш все частіше і частіше. Знову актуальна стара приказка: Кадри вирішують все!