Ескулаб - мережа медичних лабораторій

Безмежно вдячні лабораторії Ескулаб за чудове обслуговування. Здавали особливій донечці та собі аналізи. Дівчата (персонал) неймовірно привітні, добрі, відволікали донечку все пройшло швидко, без сліз. Подарували кульку, наліпки, прапорець, цукерки. Донечка та батьки щасливі! З задоволенням раджу сюди приходити здавати аналізи! Таких лабораторій треба більше і дітки не будуть боятись! І результати отримали швидко, навіть здаючи в суботу. Щиро дякуємо!!!❤️❤️❤️

Хотіла б поділитися своїм досвідом з цією лабораторією. Сьогодні я здавала аналізи, і відчула себе не дуже добре. На жаль, втратила свідомість. Лікарка та дівчинка на рецепції відразу зреагували, були швидкими та професійними. Крім того дівчата були дуже привітними та розуміючими. Велике їм дякую) До речі, результати аналізів отримала в день здачі! Однозначно рекомендую!

Вже неодноразово користувалася послугами вашої лабораторії. А саме цей пункт приємно вразив. Незважаючи на те, що у відділенні було багато людей та дітей працівники робили все злагоджено та професійно. Мене привітно зустріла медична сестра Юля, яка досить швидко мене зареєструвала, та розказала чи ознайомлена я з правилами підготовки. Під час забору медична сестра Ярина, запитала за можливі алергічні реакції на пластир чи спирт. Окрім безболісного взяття крові, м.с. Ярина відповідала на мої питання та була досить привітною, а не роботом, як іноді це буває у інших установах. Зі свого досвіду знаю, що найшвидше реагують на погані відгуки і намагаються якомога швидше виправити ситуацію. А тут мені хочеться, аби саме до працівників цього пункту дійшла інформація та подяка про те, що вони старанно виконують свою роботу.

Була вперше у вас. На ресепшні сидить одна дівчина, інша бере аналіз. Рекомендую добавити персонал, тому що все дуже довго відбувається. Перед нами майже півгодини брали аналіз у хлопчика, адміністратор чомусь теж там була. Я розумію, що у дітей не легко брати кров, але я теж прийшла з 8-місячною донькою. І вона ледь не заснула, поки ми дочекалися нашої черги. Можна будо заздалегідь попередити, що це буде настільки довго і ми пішли б в інше місце. Бо зазвичай в інших клініках процес очікування та забору забирав максимум 10-15 хвилин. І сам взяття крові було дуже болісним, вперше так, зазвичай легко переношу Загалом, не можу рекомендувати вашу мережу в цілому через зіпсований ранок і таке ставлення

Підкупила велика кількість лабораторій. Було сподівання на якісне виконання аналізів. Реальність: забір крові проводять якісно. З позитиву - все. Аналізи робляться довго. З незрозумілих причин відміняють виконання аналізів без попередження. Чат-боти не працюють. Тобто вони існуюють, але відповіді чекала добу. Не дочекалася. На гарячій лінії теж не можуть дати повної відповіді. Щодо відміни виконання аналізів без попередження - відповідь "Ми телефонували і не додзвонилися". І це взаємодія з клієнтом, маючи номер телефону, електронну пошту клієнта і т.д.? Кошти за невиконаний аналіз не повернули, а зарахували ніби-то на бонусний рахунок, з якого не можливо використати кошти при онлайн оплаті. Не рекомендую!!!

Вітаю, хотіла висловити своє обурення щодо обслуговування. Замовила і оплатила онлайн аналіз, а також вказала необхідність виїзду лаборанта додому. Наступного дня зателефонували з лабораторії і повідомили, що послуга коштує 300 грн і плюс виїзд і повернення лаборанта на таксі!!! Оскільки вони не знають, з якої частини міста лаборант буде їхати, то вартість остаточно теж сказати не можуть. До слова, найближча лабораторія знаходиться в межах 1 км. Я в шоці. Що це за обслуговування? В прайсі має бути чітко вказано вартість. Ніде!!! на сайті немає інформації про оплату таксі. Коротше, нікому не раджу цю лабораторію.

Здавав анлізи. Мінуси: 1. Недавно в анкету замовлення додали посилання на договір в інтернеті. Зауважу що відсутність паперового договору (раніше договору взагалі не було, тільки інформована згода) - це дискримінація тих хто не має технічної можливості його прочитати, тих хто технічно не грамотний і тих хто по інших причинах в тому числі релігійних не користується інтернетом або користується ним обмежено (лише меседжери). Зауважу що компанії які поважають своїх клієнтів завжди надають їм один примірник договору. Відмовки на подобі - турбота про екологію - це бла бла бла. Любий договір обмежує права клієнта - тим більше якщо договір в дискримінуючій формі ховають від клієнта. Додам що відповідно до закону "Про захист прав споживачів" - договір або його пункти які значно обмежують права споживачів є не дійсні. Не хочете друкувати великих договорів і очікувати поки клієнти їх прочитають то скоротіть їх або викиньте - і не треба строїти з себе самих хитрих. Плюси: 1. Швидко приходять результати - від кількох годин до кількох днів в залежності від типу аналізу. 2. Якісно роблять забір крові. 3. Ввічливий персонал. 4. Гарне приміщення, хоча локація не ідеальна. 5. Зазвичай черг немає або не великі.

По-перше, персонал лабораторії Ескулаб є надзвичайно професійним та доброзичливим. Вони зустріли мене з посмішкою і надали чудовий сервіс. Працівники лабораторії були дуже уважні до моїх потреб і відповіли на всі мої запитання щодо проведення аналізів. Я почувався комфортно та впевнено під час всього візиту. По-друге, я хотів би відзначити високу якість послуг, яку надає лабораторія Ескулаб. Вони використовують сучасне обладнання та передові технології для проведення аналізів. Це гарантує точність та надійність результатів. Я був вражений швидкістю, з якою вони проводять аналізи і надають результати. Було чудово мати можливість отримати свої результати вчасно та достовірно. Також варто зазначити, що лабораторія Ескулаб має широкий спектр послуг. Вони пропонують різноманітні клінічні та лабораторні аналізи, що робить їх одним зручним місцем для всіх моїх потреб у медичних дослідженнях. Я оцінюю їхню здатність надавати повний спектр аналізів, що дозволяє мені зосередитися на одному місці та зекономити час. Узагалі, мій візит до лабораторії Ескулаб на Автозаводській 99/4 був дуже задоволений. Я відчував себе впевнено та знаходився в уважних руках. Я б рекомендував лабораторію Ескулаб всім.

Я хочу поділитися своїм позитивним відгуком про лабораторію Ескулаб, розташовану на Автозаводській 99/4. Відвідавши цю лабораторію, я залишився вражений їхнім високим рівнем професіоналізму та якістю послуг. Перш за все, персонал лабораторії був надзвичайно привітний, доброзичливий та допоміжний. Вони гарно пояснили процес проведення аналізів та відповіли на всі мої запитання. Відчувалося, що вони справді прагнуть забезпечити комфорт та задоволення клієнтів. У лабораторії Ескулаб використовують сучасне обладнання та передові методи дослідження. Це важливо, оскільки воно гарантує точність та надійність результатів. Я був приємно здивований швидкістю, з якою вони здійснюють аналізи і надають результати. Від моменту здачі проб до отримання результатів пройшло дуже мало часу, що є великим плюсом, особливо якщо вам потрібні результати в найкоротші терміни. Крім того, лабораторія Ескулаб пропонує широкий спектр послуг, включаючи різноманітні клінічні та лабораторні аналізи. Це означає, що ви можете отримати все необхідне на одному місці, що зручно та економить час. Загалом, мій досвід відвідування лабораторії Ескулаб на Автозаводській 99/4 був дуже позитивним. Я рекомендую цю лабораторію всім, хто шукає надійних та професійних медичних послуг.