Silver Готельно-рестораний комплекс

Зупиняємось із сім'єю в готелі 4-й раз і щоразу ходимо до ресторану. На цей раз нас обслуговував офіціант Володимир. Для початку він відчитав нас, що ми замовляємо гаряче за 10 хв до закриття кухні, після приніс вино з ароматом оцту через те, що пляшка була відкрита судячи з його якості більше 5 днів, після чого замінив келих з нової відкритої пляшки, пояснив, що ми в принципі нічого не розуміємо в цьому і зробив кілька зауважень до нас. Після такого обслуговування та «клієнтоорієнтованого» підходу більше бажання відвідувати це місце немає. Привіт адміністратору ресторану (на місці його не було)

Зупинялась в цьому готелі під час відрядження , повертатися повторно в цей готель не хотілось би . Ввечері ні разу не потрапила на гарячу воду з душа , вимушена була купатись в холодній. Воду в номер не приносять, треба йти саменькій , хоча «прибирання» було , але воду не залишають.Банально чайника в номері нема ( таке зустрічаю вперше)Прийшла на ранок за сніданком , а приміщення де вони проходять було не прибрано після банкету,всі столи брудні та з серветками, є сумніви з приводу свіжості сніданків , бо на 8 ранку половини їжі вже не було і графіни з соком були на дні)Доречі соки тут дуже розбавлені водою. Рекомендувати цей готель зовсім не хочеться

Замовили VIP зал, для ствяткування урочостиї події. Випало так, що на верху було весілля, поряд є ще один зал ( офіціанти ходят через VIP в той зал ). В загальному : офіціант котрий мав нас обслуговувати, не приносив вчасно нічого! Весь час треба було його шукати і просити; подайте страви, додайте сік, донесіть алкоголь, заберіть серветки і тарілки. Страви котрі мали бути гарячими приносили ледь теплеми. Вечиром в 20.00 попросили дати торт на 21.00 ( торт приніс показав 21.20 потім забрав порізати і подав в 21.50 - без кави, сказав вибачте черга бо там весілля, заклад працює до 22.30 ) просто нонсенс від 20.00 не можна було приготуватись і подати торта з кавою. Хоча на початку сказав, що я ваш офіціант і буду тільки тут в результаті це просто капець. Ціна за місце вища ніж в більш крутих закладах. Не рекомендую .!

Жахливий готель. Сервіс на рівні плінтусу. В номері забитий сток у душі, залило всю ванну кімнату. О 8-й годині попередила адміністратора, повернулась через 6 годин, нічого не прибрали, сток не почистили. Після того як почала обурюватися таким станом речей. І чому хоч не прибрали за 6 годин, якщо у них нема сантехніка на вихідних. Тільки після скандалу прислали покоївку яка прибрала. І до відома тих хто хоче тут оселитись. Прибирають вони тут раз в три дні. Це не готель, а мотель при дорозі. Не дивлячись на високу ціну. UPD. А я дивлюсь брехати по повній програмі вам не вперше судячи з вашої відповіді.